Guten Tag,
wenn eine schriftlich ezusage besteht muss die auch eingehalten werden, bei mündlich ist das im nachhinein immer schwer zu belegen
wer das waschbecken beschädigt hat muss es ersetzen
eine rechnung die ausführlich gegliedert ist muss man bei dem anfordern der sie schreibt
hoffe es hat geholfen , wiele grüsse