Wie wechsele ich auf die günstigeren 1&1-Tarife?

Internet Internetzugang & Provider
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Hallo allerseits!

Ich habe nun bei 1&1 seit langer Zeit den DSL-Volumentarif „1&1 DSL POWER“ mit 5 GB Freivolumen. Ich zahle dafür monatlich 14,90 EUR.

Seit einigen Monaten gibt es aber bei derselben Firma die zeit- & volumenunabhängigen Tarife, die womöglich sogar günstiger sind. Wie kann ich auf diese Tarife wechseln, denn bei ihrer Einführung habe ich von 1&1 eine Mail bekommen, der zufolge ein Wechsel für Kunden wie mich nicht ohne Weiteres möglich ist.

Stimmt das (immer noch)? Wenn nein, wie wechsele ich günstig?

Viele Grüße,

Mohamed.

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Hallo,

im Prinzip sollte das über den 1&1 Kundenservice gehen. Den alten Tarif fristgerecht kündigen, einen neuen abschließen.

Gruß,

Myriam

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Hallo Mohamed,

Du mußt Deinen DSL-Zugang bei der Telekom kündigen und auch diesen über 1 & 1 bestellen. Dann geht das!
Nimm einfach über email Kontakt mit denen auf. Dann bekommst Du den Zugang zu einem Abmeldefax für 1 & 1 und den weiteren Verlauf zugemailt.

Viele Grüße
HylTox