Wieso ändert sich mein Anzeigebild bei MSN ?

Hallo,

mein Freund möchte sein hotmail und massanger löschen. Das hat er versucht. Er hat sein Anzeigebild gelöscht und als er sich wieder eingeloggt hat um zu schauen ob’s funktioniert wurde sein msn:

  1. nicht gelöscht
  2. ein anderes Anzeigebild wurde von ihm angezeigt was er vorder nicht drinn hatte

Wie kann das passieren?
Danke im Voraus