WIN 98 / Word Doc öffnen

Computer: Software & Programmierung Windows
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Hey,

meine Freundin hat Win98 installiert (schon einige Jahre) und da läuft etwas nicht ganz rund. Und zwar lassen sich Word Dokumente (z.B.) nicht öffnen, d.h. beim Doppelklick passier nichts, der Ordner stirbt ab und man muss ihn über strg alt entf beenden. Beim Herunterfahren kommt dann die Aufforderung eine Task zu beenden, die „OUTLOOK EXPRESS FOLDERSYNC WINDOW CLASS“ heißt.

Hat irgendjemand eine Ahnung, was wir tun könnten? Ich habe heute bereits 2 Stunden rumprobiert, es wurde nicht besser, obwohl ich mich schon seit viele Jahren mit PCs gut auskenne.

Für Hilfe wären wie sehr dankbar!!!

MfG
Jon C.

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Hallo,

versuche es mal hier:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN…

Ist zwar in Englisch, aber ich denke das ist kein Problem.

Gruss,
BK

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

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Hallo,

versuche es mal hier:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN…

Ist zwar in Englisch, aber ich denke das ist kein Problem.

Gruss,
BK

Hat leider nicht funktioniert, trotzdem danke!

MfG
Jon C.

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Hi, Jon C.!

meine Freundin hat Win98 installiert (schon einige Jahre) und
da läuft etwas nicht ganz rund. Und zwar lassen sich Word
Dokumente (z.B.) nicht öffnen, d.h. beim Doppelklick passier
nichts, der Ordner stirbt ab und man muss ihn über strg alt
entf beenden. Beim Herunterfahren kommt dann die Aufforderung
eine Task zu beenden, die „OUTLOOK EXPRESS FOLDERSYNC WINDOW
CLASS“ heißt.

Das klingt ja fast so, als wäre irgendwann einmal Word installiert gewesen… jetzt nicht mehr… aber OE greift weiter auf eine „ungültige Funktion“ zu.

Also, wie sieht das bei Euch aus? – Was ist installiert?
Outlook Express (=OE)?
Outlook?
Word?
Und: in welchen Versionen?
Sind SPs (Service Packs) installiert?

Hat irgendjemand eine Ahnung, was wir tun könnten? Ich habe
heute bereits 2 Stunden rumprobiert, es wurde nicht besser,
obwohl ich mich schon seit viele Jahren mit PCs gut auskenne.

Wie ich das Prob beheben täte?

Eine möglichst exakte De-/Installation vornehmen und weitgehend den Computer bzw. die M$-Software den Job tun lassen:

  1. Alle Datenverzeichnisse (auch Vorlagen und eMails) als Kopie sichern…
  2. OE / Outlook deinstallieren (vorher eMail-Verzeichnisse sichern!)
  3. Word und alle relevanten MS-Office-Teile deinstallieren
  4. Word/MS-Office und OE/Outlook neu installieren.
  5. Backup’s der Datenverzeichn. wieder zurückschreiben und individ. Benutzereinstellungen prüfen/anpassen.
    Danach sollte das Prob. behoben sein.

Anm.:
– Ggf reicht es aus, nur 2. OE zu deinstallieren, und MS-Office-Installation „aufzufrischen“, danach OE wieder zu installieren.
– Da OE/Outlook und IE (Internet-Explorer) eng mit- bzw. ineinander verbunden sind, könnte auch die Neuinstall. inkl. des IE erst die Lösung bringen.
– Sollte die „Deinstallations-Info“ fehlen, ist dies übrigens ein ziemlich sicherer Hinweis darauf, dass etwas am System fehlt bzw. (durch einen Systemabsturz) irgendwann einmal verloren gegangen ist. In diesem Falle die entsprechenden Komponenten (OE/Word etc) ggf. als „grosszügige Vollinstallation“ drüber-installieren; dann ist die Deinstall-Info in jedem Falle wieder da. Anschliessend testen, ob damit der Fehler behoben ist. Wenn ja, dann gut! Wenn nein, dann deinstallieren und anschliessend erneut installieren.

Evtl. auch x:
– Die SPs für IE und für OE installieren.
– Die Registry von Müll befreien, am besten mit RegCleaner 4.3: siehe http://www.google.com/search?q=regclean

Jezz hab ich abber auch genug von dein-ställen :wink:

Have Fun!
DannyFox64 :smile:

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Das klingt ja fast so, als wäre irgendwann einmal Word
installiert gewesen… jetzt nicht mehr… aber OE greift
weiter auf eine „ungültige Funktion“ zu.

Also, wie sieht das bei Euch aus? – Was ist installiert?
Outlook Express (=OE)?
Outlook?
Word?
Und: in welchen Versionen?
Sind SPs (Service Packs) installiert?

Word (2000) und Outlook Express (5) sind natürlich installiert, sonst wäre das ganze ja sinnlos! Die Dokumente lassen sich normal in Word öffnen, nur nicht per Doppelklich aus einem Ordner, und die Fehlermeldung taucht dann auf, wenn man den Ordner zwangweise mit strg alt entf beenden muss … foldersync hat damit was zu tun, was auch immmer.

Aber erstmal probieren wir deine Ratschläge aus, vielen Dank dafür schonmal!!!

MfG
Jon C.

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Hallo Jon,

Word (2000) und Outlook Express (5) sind natürlich
installiert, sonst wäre das ganze ja sinnlos! Die Dokumente
lassen sich normal in Word öffnen, nur nicht per Doppelklich
aus einem Ordner, und die Fehlermeldung taucht dann auf, wenn
man den Ordner zwangweise mit strg alt entf beenden muss …
foldersync hat damit was zu tun, was auch immmer.

Mir fiel bei der Kombi Word2000 + OE5 auf W98 ncoh etwas ein: die WinFAQ.de könnte noch eine gute Info-Quelle zur Prob-Behebung sein und etwas Arbeit/Zeit damit sparen: --> http://www.winfaq.de/

(Obwohl die vollständige Neuinstallation meist die saubere, glatte Lösung bleibt.)

Aber erstmal probieren wir deine Ratschläge aus, vielen Dank
dafür schonmal!!!

MfG
Jon C.

Have Fun!
DannyFox64 :smile: