Windows 8 Firewall defekt-keine Installation Apps

Habe Windows 8 und die Firewall funktioniert nicht mehr.Dadurch lassen sich keine Apps mehr installieren.Hat alles einmal funktioniert,als Sicherheitssoftware habe ich Norton CBE.Bei der Windows Firewall kann ich klicken wie ich will,es passiert nichts.Habe nichts verstellt.In den Erweiterten Firewallmodus kommt der Fehlercode 0x6D9.Wer kann helfen, das die Apps funktionieren.(ohne Neuinstallation)