Windows 8 nur schwarzer Bildschirm mit Maus

Moin Moin,

das Problem ist sicher nicht neu. 

Wenn Windows 8 beim Start nur noch einen schwarzen Hintergrund und einen Mauszeiger zeigt, hilft ja in der Regel:

Akku rausnehmen, 10 Sek Netzschalter gedrückt halten, Akku einsetzen, starten, fertig ! Das klapp bei Notebooks mit rausnehmbaren Akku wunderbar

Der Benutzer hat dann meist den Deckel schon zugeklappt, während das System noch Updates installiert (Das System ging dann wohl in den Stand By Modus)

Was macht man aber, wenn der Akku fest eingebaut ist und man diesen nicht so einfach entfernen kann ??

Hat jemand eine Idee ??

Danke für die Hilfe…

Gruss Winnie

Hallo Winniepuh,
es könnte sein, dass der Explorer abgestürzt ist und neu gestartet werden muss. Leider habe ich kein Win8 um meine Lösung zu testen. Aber probieren kannst Du es ja mal.
Probiere mal die Tastenkombination Strg+Alt+Entf um den Taskmanager zu starten. Falls das dann klappt, starte die Explorer.exe. Das könnte Dir weiterhelfen.
Viel Glück und Erfolg & Gruss,
charly60