Hallo zusammen,
seit kurzer Zeit startet immer eine Windows-Hilfe und Support Seite wenn ich den PC starte. Ich habe im Auto-Start aller Benutzer nachgeschaut, aber da ist kein Eintrag.
Wo wird diese Seite gestartet und wie kann ich sie löschen???
Danke für die Hilfe
Sorry,
das kann ich nicht nachvollziehen.
Gruß
Mike
Welches Betriebssystem ??? Hast du schon mal nach Malware nachgeschaut ?? Ist das die echte windows hilfe und support seite ?? oder ein Fake ?
Gib mal bitte ein paar infos mehr.
Gruss,
JABL
Hallo,
gib doch bitte mal bei Windows (unten links mit linker Maustaste) den Befehl: „msconfig“ ein. Dann bei Systemkonfiguration in der Spalte „Systemstart“ das entsprechende Häkchen bei „Windows Hilfe“ entfernen.
mfG. J.R.
Hallo,
es könnte sich in der Tat um eine Schadware handeln, wenn du uns den Inhalt mitteilst, ist eine Fehlersuche aber erst möglich.
Wie schon gesagt, kann man sich mit msconfig alle gestarteten Programme anzeigen lassen, die müssen nicht zwangsläufig über den Autostart-Ordner aktiviert worden sein, auch in der Registrierungsdatenbank gibt es entsprechende Einträge, die msconfig ebenfalls anzeigt. Weitere Programme findet man (in eher seltenen Fällen) in der Aufgabenplanung (bei denen ist die Option „beim Systemstart ausführen“ aktiv). Diese Programme werden nicht mit Hilfe des Tools msconfig angezeigt.
LG Culles
Hallo SG05,
lade dir mal hier http://technet.microsoft.com/de-de/sysinternals/bb96… autoruns herunter.
Das checkt dein System auf Autostart-Programme.
Es gibt fast 1 Dutzend Stellen an denen Autostart möglich ist.
Viel Erfolg
Jörg
Hallo SG05,
es gibt viele Möglichkeiten warum das Hilfe und Support Center aufgeht.
Ich habe bei Google DAS gefunden. Vielleicht hilft es weiter.
Mit freundlichen Grüßen
clobberstone
Hallo,
wenn ich mich nicht täusche kann man das unter „Verwaltung“ / „Dienste“ abschalten!!!
Müsste ich aber nochmal zu Hause nachschauen!!!
Melde mich morgen nochmal!!
M
Hallo
Gehen sie zur Systemsteuerung, Verwaltung, Dienste. Wenn Sie einen Eintrag „Hilfe und Support“ dort finden, stellen sie den Starttyp auf manuell.
Im Uebrigen wäre es hilfreich, wenn sie mitteilen könnten, über was für ein Problem dieses Hilfefenster eine Meldung erstattet.
Gruss
A. Weber
Muss leider passen !
Mfg.
Michael