Hallo,
ich habe seit einiger Zeit Schwierigkeiten wenn ich Programme von Downloads installieren möchte. Es ist zwar nicht immer der Fall, (im Verhältnis -2 gegen 3 Downloads) aber ärgerlich, da ich die gewünschten Programme nicht mehr installieren kann. Bei den Problemfällen erscheint kurz vor dem Ende der Installation folgende Meldung:
„Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann auftreten, wenn der Windows Installer nicht richtig installiert wurde. Wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.“
Mein BS ist Windows 7 H-P x64 seit 2011, und das Problem habe ich erst seit etwa 2 Monaten. Wie kann ich den Windows Installer-Dienst neu installieren, wenn überhaupt? Könnte es sein, dass bei den betroffenen Downloads fast jedesmal ein Virus drin steckt, oder steckt der Virus im „Windows Installer“, oder ist dieser Installer defekt, wenn JA woher bekomme ich dieses Teil? Wie komme ich an den Windows Installer ran?
Mein Virusprüfer ist der Norton und es wurde kein Virus angezeigt.
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Josi