Windows Media Player synchronisiert den MP3

Hallo,ich habe ein Problem mit dem Windows Media Player11 und zwar,läßt er sich nicht synchronisieren.Ich stecke also den MP3 Player in den USB eingang und der Media Player zeigt mir nicht an wieviel Speicherplatz noch auf den MP3 Player frei ist.Ich kann also keine Musik laden oder entfernen.Wenn ich den MP3 Player dann enferne zeigt der Media Player an MP3 Player erkannt.
Wer kann helfen

Windows Media Player synchronisieren
Moin Moin,

wahrscheinlich mußt Du erst mal dein Handy entsprechend einstellen (USB-Verbindung), bevor
Du den USB-Stecker einsteckst.

Dann oben in der Leiste beim windows media player
auf „synchonisieren“ klicken.