Hallo,
ich habe einen „SONY VAIO VGN-AW21Z/B“ auf diesem war „Windows Vista Home Premium 32-Bit“ vorinstalliert. Ich habe nun „Windows Vista Ultimate 64-Bit“ installiert. Alles hat super geklappt. Alle Treiber wurden erfolgreich installiert. Nun habe ich noch zwei Probleme für die ich keine Lösung finde. Zum einen kann ich die „Fn-Tasten“ (Funktionstasten) nicht mehr verwenden und zum anderen kann ich den Fingerprintsensor nicht mehr benutzen. Denn die vorinstallierte Software „Protector Suite QL“ ist ja nun nicht mehr vorhanden. Der SONY-Support wusste keine Lösung und sagte nur dass sie die Software nicht rausrücken dürfen. Wegen der „Fn-Tasten“ habe ich bereits den „SONY Event Service“ heruntergeladen und installiert. Ohne Erfolg…
Bitte um Hilfe.
Bereits Vielen Dank im Voraus