Winrar - beim entpacken nur buchstabensalat

hallo!

leider habe ich ein problem mit winrar.

möchte ich bilder aus dem archiv anschauen, öffnet sich ein neues fenster, dass aber nur buchstaben anzeigt.
ich habe das programm schon einmal neu installiert, aber es nützt nichts.

unter:
optionen - einstellungen - betrachter
ist „verknüpftes programm“ bei dateibetrachter aktiviert.

1: wie kann ich aber herausfinden, welches das programm ist?
2: was genau muss ich bei „dateibetrachter“ und bei „eingebauter betrachter“ einstellen, um das programm wieder vernünftig nutzen zu können?
3: oder muss ich sonst irgendetwas in den einstellungen ändern?!

hatte alternativ versucht, „externen betrachter“ zu aktivieren und ein photoprogramm, wie photoshop, einzustellen, das problem bleibt aber…

danke für die hilfe!