Hallo, meine Schwiegereltern haben sich einen neuen PC gekauft. Mit dem alten PC waren Sie via hama WLAN-Stick im Internet. Wir haben den neuen PC aufgebaut, der Stick hat sich problemlos installiert und erkennt auch div. Netzwerke. Wie üblich fragt er beim Verbinden mit einem der Netzwerke nach dem Sicherheitsschlüssel. Nur das Netzwerk meiner Schwiegereltern wird zwar gefunden, aber entweder kann überhaupt keine Verbindung hergestellt werden oder anstelle eines Sicherheitsschlüssels wird nach einem Benutzernamen und Passwort gefragt. Ich habe das so noch nie gesehen. Die normalen Internet-Zugangsdaten gehen nicht, der normale Sicherheitsschlüssel mit dem Internet-Benutzernamen geht auch nicht. Wir kommen einfach nicht weiter… Am alten PC läuft alles reibungslos. Auch mit meinem eigenen Notebook (mit interner WLAN-Karte) kann ich mich „nur“ mit Eingabe des Sicherheitsschlüssels im Netz anmelden…
Vlt. kann uns jemand helfen???
näher Infos hilfreich!
Hallo,
Hallo, meine Schwiegereltern haben sich einen neuen PC
gekauft.
Hersteller + Modell + Betriebssystemname + Version (32/64bit, Updatestand)?
Mit dem alten PC
waren Sie via hama WLAN-Stick im
Modellbezeichnung/Version?
Internet. Wir haben den neuen PC aufgebaut, der Stick hat sich
problemlos installiert und erkennt auch div. Netzwerke. Wie
üblich fragt er beim Verbinden mit einem der Netzwerke nach
dem Sicherheitsschlüssel. Nur das Netzwerk meiner
Schwiegereltern wird zwar gefunden, aber entweder kann
überhaupt keine Verbindung hergestellt werden oder anstelle
eines Sicherheitsschlüssels wird nach einem Benutzernamen und
Passwort gefragt.
Was für ein Sicherheitsstandard/Verschlüsselung wird verwendet (WEP, WPA, WPA2…)?
Ist unabsichtlich eine DFÜ-Verbindung/Einwahlverbindung o.ä beim Computer eingerichtet?
Ich habe das so noch nie gesehen. Die
normalen Internet-Zugangsdaten gehen nicht, der normale
Sicherheitsschlüssel mit dem Internet-Benutzernamen geht auch
nicht. Wir kommen einfach nicht weiter… Am alten PC läuft
alles reibungslos. Auch mit meinem eigenen Notebook (mit
interner WLAN-Karte) kann ich mich „nur“ mit Eingabe des
Sicherheitsschlüssels im Netz anmelden…
Vlt. kann uns jemand helfen???
-> Alle Updates für das Betriebssystem installieren
-> Versuche auf der Herstellerseite einen neuen Treiber zu bekommen und diesen zu installieren
Grüße Roman