Hallo Andreas,
ich bin echt entsetzt, welche Einstellung du zu deinem Kunden
hast.
Jetzt muss ich aber mal Partei für Andreas ergreifen.
Wo hat er denn sowas geschrieben?
Er verkauft eine 5,5kW Mühle. Was in den Beschreibungen und Prospekten drin steht, das wissen wir doch gar nicht!
Und wenn ein Kunde ein solches Gerät kauft, dann darf man mal davon ausgehen, dass er sich auch ein wenig erkundigt.
Ich würde bei dir mit dem Wissen definitiv als Letztes
kaufen.
Du lehnst dich da sehr weit aus dem Fenster.
Es handelt sich ja offenbar nicht um eine
Kaffeemaschine, sondern schon um ein preisintensiveres
Spezialgerät.
Da sollte es doch selbstverständlich sein, dass man sowas nicht einfach kauft, ohne sich die technischen Daten angeschaut zu haben!
Zumindest den Hinweis, welche Art von Anschluss mit welchem
Nennstrom man braucht könnte man geben…
Und du bist dir sicher, dass dieser Hinweis nicht gegeben wurde?
Und dafür hier:
Insgesamt klingt das fast so, als ob du Maschinen verkaufst,
von deren technischem Hintergrund du keinen Schimmer hast.
Sowas finde ich genauso untragbar wie die meisten Verkäufer in
Baumärkten, die die einfachsten Grundlagen nicht wissen und
obendrein noch absurde gefährliche Tipps geben.
solltest du dich eigentlich entschuldigen.