Wo schick ich mein Handy ein?

Telefonie Mobilfunk
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Hallöchen,
habe mir ein Sony Ericsson Aino classic bei Congstar bestellt und besitze es jetzt seit einer Woche.
Im Grunde läuft es einwandfrei, aber heute habe ich zum 2. Mal per Headset Musik gehört und der linke Hörer funktionierte nicht.
Erst, als ich an dem Stecker rüttelt, klappte es, hörte aber zwischenzeitlich immer wieder auf. Ich vermute einen Wackelkontakt.
Meine Frage ist jetzt, wo ich mein Handy einschicken soll, da ich es bei Congstar gekauft habe. Sind die dann auch dafür zuständig?
Und wie läuft sowas in der Regel ab?

Danke im Voraus!

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Moinsens,

also ich würde mich mal an Congstar wenden. Vielleicht tauschen die das Gerät ja, wenn es erst eine Woche alt ist.
Ansonsten müssten die sich auch um den Service kümmern.

Wenn alles nicht hilft, kannst Du Dich auch direkt an eine Werkstatt wenden.
Zum Beispiel hier : http://www.w-support.de/

Die reparieren auch Sony Ericsson.

Viel Glück. Gruss Winnie

Meine Frage ist jetzt, wo ich mein Handy einschicken soll, da
ich es bei Congstar gekauft habe. Sind die dann auch dafür
zuständig?
Und wie läuft sowas in der Regel ab?

Danke im Voraus!