wunderschönen guten tag,seit ein paar tage

… druckt mein drucker hp 5510 nicht mehr, keine w-lanverbindung, aber über kabel funktioniert es auch nicht mehr. habe in der systemsteuerung schon überprüft, aber da ist alles richtig eingestellt; deinstalliert und neu installiert auch, da kann er dann immer das netzwerk nicht finden… und verbindung per kabel herstellen lässt sich nicht anklicken… ideen?? das wär der hammer! danke, m

Hallo Mirijam,

ein Lösungsvorschlag für das Problem:

  1. Alle Kabel zwischen Drucker und PC trennen
  2. Nochmals die Software deinstallieren
    3 = wichtigster Part) Druckertreiber deinstallieren bzw. den Drucker aus der Geräteliste löschen. Entweder über Systemsteuerung>Drucker>Rechtsklick auf den Drucker>entfernen/löschen oder aber gleiches über den Gerätemanager machbar
  3. Die Software von HP wieder installieren und dann nochmals den einzelnen Schritten folgen (bei den meisten HP Installationen darf der Drucker vorher noch nicht angeschlossen sein)

Wenn das nicht klappen sollte, bräuchte man noch weitere Informationen, um den Fehler zu beheben aber ich denke, es müsste danach funktionieren :smile: Viel Glück

Hallo,

das könnte an Deiner Firewalleinstellung liegen. Welche Firewall hast Du? Betriebssystem?

Viele Grüße

Birgit