Hallo Leute ich habe mir am 5 April die Xbox one gekauft es lief eigentlich immer alles gut .
Aber wir hatten stromausfall und als ich die Xbox startete konnte ich sie nicht mit dem Netzwerk verbinden.
Ich habe bei der xbox min. zwanzigmal mein Passwort vom wlan eingegeben. Es steht immer dort Passwort falsch oder überprüfen sie den Namen des Routers. Meine Frage ist es woran liegt das.
Bitte um schnelle Hilfe.
Hallo Michael,
es gibt da ein paar Sachen die du ausprobieren kannst.
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Xbox einfach mal ausmachen und dann später wieder einschalten. Du schaltest sie aus, ziehst das Stromkabel aus der Steckdose, wartest ein paar Minuten, schließt das Kabel wieder an und schaltest die Xbox wieder ein.
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Es kann auch sein das dein Router das Problem ist. Möglicherweise wurde dein Router durch den Stromausfall resettet, wodurch deine ganzen Einstellungen (incl. Passwort) verloren gingen. Einfach mal den Router selber resetten und dann neu konfigurieren.
Sollte es, nachdem du beides ausprobiert hast, immer noch nicht funktionieren mußt du dich an Microsoft wenden.
Gruß
Michael