XDA-Orbit defekt / Gleichgesinnte?

Telefonie Mobilfunk
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Tag zusammen
Im März diesen Jahres erhielt ich per Vertragsverlängerung das XDA-Orbit geliefert. Im Mai musste ich es erstmalig reklamieren und ließ es über einen Shop in meiner Nähe zur Reparatur einschicken. Es handelte sich um einen Fehler im Touchpad, dieses reagierte leider gar nicht mehr (zum Glück hat das Handy eine Mouse-Funktion).
In den ersten Tagen nach der Reparatur funktionierte das Handy prima, jetzt habe ich leider genau die gleichen Probleme. Gibt es dazu andere Erfahrungswerte?

Was mich hierzu auch interessieren würde ist, ob ich kein Recht auf ein Ersatzgerät habe, wenn das defekte Handy 4 oder mehr Wochen in Reparatur befindet. Immerhin zahle ich ja die Finanzierung weiter und an dem Defekt trifft mich kein Verschulden.

VG

Chris

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Hi

Nein, ein Recht auf ein Ersatzgerät hat man nicht. Der Händler kann (sofern verfügbar) dem Kunden ein Leihgerät anbieten, ist hierzu allerdings nicht verpflichtet.

Ruf doch mal bei O2 wegen dem XDA an - die haben u.a. die Möglichkeit, nen Austausch an der Haustür zu machen (so wars bei meinem K800i) oder über den O2-Shop vor Ort zu machen.

In Sachen Defekt erkundige Dich z.B. mal unter http://www.xda-zone.de

Grüße
Blue