XP: Manche Benutzer können nicht mehr ins Internet

Computer: Software & Programmierung Windows
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Hallo,

kämpfe gerade mit folgendem Problem: Unser Netzwerk ist so eingerichtet, dass jeder Benutzer Internet-Zugang besitzt. Seit heute können bestimmte Benutzer jedoch nicht mehr auf’s Internet zugreifen. Beim Versuch, Seiten mit dem Internet-Explorer abzurufen, dauert es zunächst recht lange, anschließend erscheint die übliche Meldung „Seite kann nicht angezeigt werden“. Loggt man sich an demselben PC unter einer anderen Benutzerkennung ein, funktioniert’s.

Wir haben an der Netzwerk-Konfiguration seit Tagen nichts geändert. Folgendermaßen ist unser Netzwerk konfiguriert:

  • XP auf den Clienten (neueste Windowsupdates/-patches installiert)
  • W 2000 auf dem Server
  • Virenfrei, zumindest laut Antivir
  • Antivir Guard, Antivir MailGuard und die XP-Firewall (Standardeinstellungen) laufen
  • Der Internet-Zugang (DSL) wird von einem Draytek-Vigo gehändelt.

Hat irgend jemand eine Idee, was hier kaputt gegangen sein mag?

Danke
Klaus

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Nach deiner Beschreibung kann es sich nur um Einstellungen handeln, die im Profil des Benutzers gespeichert sind. Also testen:

  • Stimmen die Proxy-Einstellungen im IE?

  • Verhindern Zoneneinstellungen im IE den Zugriff?

  • Verhindern Gruppenrichtlinien den Internetzugriff?

  • Verhindern Proxyeinstellungen (ACLs) den Zugriff? Dann müsste eigentlich eine Meldung vom Proxy im Browser erscheinen.

  • Kann mit einem alternativen Browser (z. B. Firefox[1]) gesurft werden?

[1]http://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/relea…

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Ja, die Proxy-Einstellungen waren’s. Seltsamerweise war für einige Benutzer ein Proxy aktiviert. Diese Einstellung war „früher“ richtig, also Ende Februar, als wir noch einen Proxy hatten. Mit Umstellung auf den Draytek Router haben wir den Proxy abgeschaltet und die Einstellung geändert.

Blöde Frage: Kann sich so etwas irgendwie von selbst umstellen? Kann es sein, dass die auf dem Server gespeicherten Benutzerprofile die Einstellung nicht mitbekommen haben? Kann doch eigentlich gar nicht passieren, oder? Die Umstellung war Mitte März, möglicherweise haben wir eher ein paar Profile vergessen und die Benutzer, die behaupten, sie seien seitdem im Internet gewesen, irren sich… ja, so muss es sein…

Danke für Deine Hilfe !!!

Klaus

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