Hallo liebe Mitglieder,
bei mir wurde vor 1 Monat 3 Zahnkronen oben frontal eingesetzt. Ich habe nun 2 große Zahnzwischenräume bei den Kronen. Da ist immer Speichel beim sprechen und sieht nicht gut aus. Mein Zahnarzt sagt, dass ich mich dran gewöhnen muss. Das stört mich total. Frühe hate ich dieses Problem nicht. Wurde was da falsches bei den Kronen gemacht?
Du willst mit dem Zahntechniker reden, der die Kronen nach Deinem Abdruck angefertigt hat, was er dazu sagt!
Von wegen sich daran gewöhnen müssen, bei einem der Beiden, muß was schief gelaufen sein,
2. Meinung bei anderem Zahnarzt einholen.Wenn das nicht freiwillig, makellos repariert wird, sich mit dem medizinischen Dienst der Krankenkasse in Verbindung setzen.
ramses90
Hallo,
die Gewährleistungsfrist bei Zahnersatz beträgt 2 Jahre. Im Verfahrensablauf innerhalb der GKV sieht das so aus.
Seitens des Patienten erfolgt (mehrfach) eine sog. Mängelrüge, bei der von behandelndem Zahnarzt die Reparatur bzw. Verbesserung eingefordert wird. Erfolgt das nicht, wendet sich der Patient an seine Krankenkasse. Die Krankenkasse veranlasst eine Begutachtung (bei Zahnersatz muss das nicht zwingend durch den MDK geschehen, es können auch Gutachter/innen über die KZV beauftragt werden). Der behandelnde Zahnarzt hat das Recht, bei der Begutachtung anwesend zu sein (jedenfalls kenne ich es noch so). Wenn die Kasse der Beschwerde des Patienten stattgibt, wird der behandelnde Zahnarzt aufgefordert die Reparatur/Verbesserung durchzuführen. Erfahrungsgemäß wollen aber die meisten Patienten das nicht mehr durch den behandelnden Zahnarzt/ärztin machen lassen wegen fehlendem Vertrauen. Dann wird die ganze Sache von einem/r anderen Zahnarzt/in durchgeführt, ohne dass der Patient weiterer Kosten zu tragen hat. Der/die Erstbehandler zahlen das Honorar an die Kasse und Patient/in zurück.
Fazit - Wichtig ist, dass, bevor man sich an die Kasse wendet, man dokumentieren kann, dass dem Behandler Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben wurde.
Gruss
Czauderna