Zu hohe Rechnung wegen angeblicher Downloads

Hallo liebe Experten!
Ich hoffe ich bin im richtigen Brett.
Ich weiss absolut nicht mehr weiter…Also:
ich hab seit Februar 2004 einen DSL-Anschluß (Flatrate) von der Telekom mit 1500
MB inklusive im Monat. Man erzählte mir bei Vertragsabschluß, dass dies für mich
völlig ausreicht, da ich im Monat sowieso nicht mehr als 100 Bilder (100 MB)
runterlade. Das hat auch immer gut geklappt. Seltsamerweise habe ich aber
plötzlich auf meinen letzten 2 Telefonrechnungen eine Summe von über 60,- €
jeweils wegen zusätzlicher Downloads von 4.000 MB.
nun meine Frage, wie kann das sein?? Wie gesagt, ich lade keine filme herunter
und auch sonst nichts, vielleicht Kleinigkeiten aber allerhöchsten Sachen mit
5 MB. Da es ein DSL-Anschluss ist, kann es ja kein Dialer sein. Niemand anderes
hat Zugriff auf mein Passwort…oder kann das geknackt werden…ich hab einen
Mac??? Die Telekom teilte mir mit, dass ich automatisch MB
gebrauche…downloade, wenn ich mir seiten aufrufe, aber das kann doch nicht
sein…puh, bitte um Aufklärung, das wäre ganz lieb von Euch Experten da
draussen!!!
Danke schon mal, M.

Hallo,

keine komplette Erklärung für die zusätzlichen MBs, aber:

Du hast einen Vertrag mit T-Online?
Da kannst auf der Service-Seite deinen täglichen Verbrauch überprüfen.
http://www3.service.t-online.de/c/00/01/48/1484.html
(Login Kundencenter.)

Und: die T-O verrechnet für jede Einwahl 1 MB pauschal. Wenn du also Post für 30k abholst, wird dir trotzdem 1 MB berechnet. Bist du immer online oder baut dein Rechner bei jeder Abfrage eine neue Internetverbindung auf?

salut

gernot

Hallo und danke für die Antwort!!
ich war bisher 24 Stunden online, bins jetzt natürlich wegen der Kosten nicht
mehr…aber wie kommt es, dass ich immer mit den MBs auskam und plötzlich um
bestimmte Uhrzeiten gleich 250 MB auf einmal runtergeladen werden obwohl ich mir
echt keine Filme etc. downloade…

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

Hallo,

ich habe auch eine begrenzte Downloadrate, bin ständig online (weil sonst mit jeder Einwahl pauschal abgebucht wird), lade schon einiges runter und bleibe immer deutlich unter 3GB.

aber wie kommt es, dass ich immer mit den MBs auskam
und plötzlich um
bestimmte Uhrzeiten gleich 250 MB auf einmal runtergeladen
werden obwohl ich mir echt keine Filme etc. downloade…

  • Bist du da online?
  • Arbeitest du am Einzelplatz oder hängt ein Netzwerk an deinem dsl?
  • Hast du Programme, die selbständig updaten dürfen (Windows, Adobe, …)?
  • Sicher kein Filesharing-Programm aktiv?
  • Was sagt dein Taskmanager während der Downloads?
  • Welche Betriebssystem hast du eigentlich und wie gehst du online?

salut

gernot

Runtergeladen?

mehr…aber wie kommt es, dass ich immer mit den MBs auskam
und plötzlich um
bestimmte Uhrzeiten gleich 250 MB auf einmal runtergeladen
werden obwohl ich mir
echt keine Filme etc. downloade…

Runtergeladen? Sicher? Kann es nicht auch sein, dass hier ein Upload stattgefunden hat? Du solltest deinen Rechner mal sehr kritisch auf evtl. Sicherheitslücken oder Übernahme durch Spammer prüfen. Vielleicht sitzt das Problem aber auch vor dem PC - haben irgendwelche dritte (Frau/Freundin/Kumpels/Kids) Zugriff auf deinen PC?

Gruss
Schorsch

Die Telekom teilte mir mit, dass ich automatisch MB
gebrauche…downloade, wenn ich mir seiten aufrufe, aber das
kann doch nicht sein…puh

Doch, genau so ist es!

Der Vorgang des Herunterladens von Dateien eines Webservers im Internet auf die Festplatte Ihres PCs wird im allgemeinen als Download bezeichnet.
Richtig ist aber, dass wenn Sie im Browser eine Webseite aufrufen, schon Daten runterladen und damit einen Download anstossen.(Cache, temporäre Internetdateien)
Wählt man umfangreiche Seiten an, so häuft sich der Download schnell an.

Hallo M.

falls du WLAN verwendest, überprüfe doch mal die Einstellungen. Vielleicht surft ja der Nachbar ein bisschen mit.

Gruß
myozze