Fiktiver Herr X geht in das Internetportal über einen Generalanbieter und wird über einen bestimmten Verkaufspreis informiert.ER will über einen untergeordneten Anbieter diesen Flug buchen,findet sich aber während des Buchungsvorganges in einem Wust von Vesicherungs,und Versandangeboten(die den Flug betreffen) wieder.
Als er den Flug schließlich kaufen/buchen will,finder er kurz vorm Bestätigen eine gänzlich andere Summe wieder(Angebot 398Euro…kurz vor Buchung wird plötzlich eine "Linienfluggebühr von 43!Euro auf den eigentlichen Angebotspreis draufgeschlagen).
Diese Gebühr muß! beim Vorgang mitgezahlt werden,ansonsten kann er schlichtweg den Flug- nicht- buchen.
Wie und wo hat Herr X die Möglichkeit das untersuchen/beanstanden zu lassen,da die Verbraucherzentrale sowohl 1,75Euro pro Telefonminute und 20 Euro pro angefangene Viertelstunde Beratung nimmt?
Für sachdienliche Hinweise vielen Dank,
David