Hallo,
kann mir jemand helfen? Ich habe eine E-Mail mit Anhang bekommen, die ich nicht geöffnet komme (den Anhang). Hab schon durchprobiert unter den Programmen, die mir vorgeschlagen wurden.
Es ist eine Word- Datei, Absender ist bekannt, Win 10, Thunderbird.
LG und schönen Sonntag
pauline
Hallo!
Anscheinend fehlt die Dateiendung, daher weiß dein Rechner nicht, was für eine Datei das wirklich ist, und womit er sie öffnen kann.
Speicher die Datei z.B. in deinen eigenen Dateien, dann benenne sie um, und hänge hinten .docx an. Danach weiß dein Computer, daß das eine Word-Datei ist. Dummerweise gibt es unterschiedliche Dateiarten bei Word, und es kann dann sein daß Word sich an dem docx stört. Dann melde dich nochmal.
Hallo sweber,
hab Deine Anweisungen befolgt- raus kamen nur Hieroglyphen. Liegt wahrscheinlich an der Endung. Ich habe übrigens ein word von 2007… Ich probiers jetzt nochmal mit nur .doc
LG
pauline
mir Endung .doc hats auch nicht funktioniert. Hast Du noch eine Idee?
Von wem hast Du die Mail bekommen? Kennst Du den Absender?
Ist die Mailadresse bzw. Internetseite „sauber“, z. B. von Epson.DE?
Hast Du überhaupt ein Epson-Gerät?
Einige Fragen, über die Du nachdenken solltest, ehe Du eine solche Datei versuchst zu öffnen.
Hallo LittleArrow,
in der Mail stand:
„Diese Nachricht wurde von meinem Android Mobiltelefon mit WEB.DE Mail gesendet.“
Wenn das kompliziert ist, schreibe ich am besten den Absender nochmal an…
Vielen Dank erstmal für Eure Hilfe
LG
pauline
Guter Plan 
Das ist ein eher eigentümliches Konzept. Auf richtigen Computern gibt es das Programm „file“, das kann recht gute Schätzungen erstellen, was es mit der Datei wirklich auf sich hat …
Hallo Pauline,
ob du ein Handy hast, ist irrelevant ;-), der Absender hat eine web.de-E-Mail-Adresse und ein Android-Handy, von dem aus er dir das geschickt hat.
Warum glaubst du, dass es eine Word-Datei ist, hat dir der Absender das gesagt? Dem Namen nach würde ich eher auf eine jpg-Datei tippen, die mit einem Epson-Scanner erzeugt wurde.
Gruß
Christa
Hallo Christa,
Weil ich demjenigen einen Mietvertrag zugesendet habe und er seine Daten eintragen sollte, unterschreiben und an mich zurück. Hab dem Absender schon geschrieben. Probiers nochmal mit Endung .jpg. Der Absender hat gerade geantwortet, er machts auf die übliche Art- „zu Fuß“ oder Auto. 
LG
pauline
Das kann gerne auch eine PDF sein.
Wie unterschreibt man eine Word-Datei? Also, wenn ich so eine Word-Datei zugeschickt bekömme, würde ich den Vertrag ausdrucken, unterschreiben, einscannen und zurückschicken - als PDF.
Gruß,
Max
… oder ein PDF. Wenn man zu bequem ist, der Scandatei einen sinnvollen Namen zu geben, vergibt das Gerät automatisch einen. Z.B. EPSON001, EPSON002, EPSON003 usw. usf. Allerdings mit Endung, auch wenn die von Windows standardmäßig ausgeblendet wird (ein reichlich bescheuertes Feature).
Grundsätzlich ist dringend davon abzuraten, Dateien ohne Dateiendung zu öffnen, wenn man nicht genau weiss, was sie enthalten.
Hallo Denker,
Genauso hatte ich mir das auch gedacht…
LG
pauline
Stimmt, PDF kann’s auch sein.
@Pauline, mit .pdf kannst du es auch noch versuchen, wenn es mit .jpg nicht geklappt hat. 
Hallo Tychiades,
Weiss ich doch…
LG
pauline
Hallo Ihr Schlauen,
mit .pdf hats geklappt.
Danke Euch allen.
LG
pauline
Wieso glaubst Du dann, dass das eine Word-Datei ist? Es KANN gar keine Word-Datei sein, wenn man so vorgeht …
Gruß,
Max
Na schön, dass es geklappt hat.
Unsere Sorgen um Dich und Dein Mobilgerät waren ja nicht unbegründet.
Versteh ich jetzt nicht…
LG
pauline