BSK Störung bei Pelletheizung

Hallo zusammen!
Bei unserer Ökofen-Pelletheizung (Pellematic PBV 2000) leuchtet Störungslicht andauernd rot. Laut Handbuch ist das die BSK (auch Rückbrandschieber).
Letztes Jahr war das gleiche Problem, aber nach Aussaugen des Staubs aus dem Vorratsbehälter ging sie wieder.
Jetzt gerade das Gleiche gemacht, BKS geht auf bis zum Anschlag, das Gebläse im Heizraum funktioniert, dann läuft die Förderschnecke an (beide Ketten bewegen sich!) aber ca. nach einer Minute macht die BSK schlagartig zu. Rotes Licht - Heizung zeigt Störung.
Nach 10maligem Probieren wissen wir jetzt nicht mehr weiter. Weiß irgendjemand Rat?
Vielen Dank jetzt schon.

hallo,

leider kenne ich diesen Typ von Pelletskessel nicht, daher kann ich Dir nur bedingt weiterhelfen…
Ist nach 10 Minuten überhaupt eine Flamme entstanden? Ist irgendein Sicherheitsüberwachungsfühler defekt der das Schliessen der BSK auslöst?
Wird es im BSK Schacht zu warm??