Ich habe mir heute ein Cerankochfeld der Firma Seppelfricke gekauft.
Der Herd wurde von meinem Bruder der Elektroinstallateur ist angeschlossen. Es funktioniert alles ausser 1 Kochplatte, die scheint wohl defekt zu sein. Kundendienst ist benachrichtigt, kommen vorbei.
Stellt sich noch eine Frage für mich über die Funktion des Feldes:
Wenn ich auf der höchsten Stufe koche in meinem Fall Stufe 11 ist es so dass sich das Feld selbsstätig ausschaltet und wider einschaltet.
Ist dies so normal, ich selber vermute ja zwecks überhitzung o.ä
Wenn ich auf der höchsten Stufe koche in meinem Fall Stufe 11
ist es so dass sich das Feld selbsstätig ausschaltet und wider
einschaltet.
Ist dies so normal, ich selber vermute ja zwecks überhitzung
o.ä
Ist dies normal so?
Ja.
Selbst in der höchsten Stufe wird über Thermostat geregelt. Hierzu gehen die Platten gelegentlich mal aus.
In einer niedrigen Einstellung passiert das dementsprechend öfters.
Dann bin ich ja beruhigt. Hatte nämlich vorher die " normalen" Platten. Ärgern tut mich eigentlich nur dass 1 Kochstelle eben nicht funktioniert. Ich meine 500 Euro sind nicht wenig für so einen ofen. Gibt ja auch für 300 aber mit Seppelfricke habe ich gedacht, mache ich einen guten Kauf. Aber wenns schon so anfängt. A. das allerbeste ich habe bei Sa…rn angerufen , das Gerät wurde erst heute gakauft- Antwort vom " Verkäufer" – kommen Sie vorbei sie bekommen eine Ceranplatte vom Ausstellungsgerät. Wie bitte ich habe ein neues Gerät gekauft und da will ich eben auch ein neues Feld und kein " Gebrauchtes" . Oder steht mir das etwa nicht zu?
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Wenn Nur eine Platte nicht geht kann es auch daran liegen, daß eine Phase nicht geschaltet ist. Vielleicht ist ja in Deinem Sicherungskasten eine von den drei Sicherungen rausgeflogen.
Von welchem Hersteller Du das Ceranfeld kaufst ist eigentlich egal, da die das Innenleben eh alle bei E.G.O. zukaufen der eigentlich der einzige Hersteller für sowas ist.
Ich habe mal gemessen am Ausgang des Herdes oben wo also die Platten
angeschlossen sind mit diesen Steckern. Überall habe ich ca 230 Volt anliegen wenn ich Platten einschalte. Eben nur nicht an diesem einem Stecker 2 Polig. Deshalb geh ich davon aus dass evtl. der Drehknopf defekt ist.
Schon recht aber wenn ich doch ein neues Gerät kaufe, und der ist defekt
dann kann der mir ja wohl nicht ein " gebrauchtes" anbieten?
Wenn ich das Gerät 1/2 jahr benutzt habe ok vielleicht aber nicht am Kauftag- Gerät ausgepacke angeschlossen- defekt
E.G.O ist das die Firma EGO Control Systems in 72336 Balingen?
Naja Kundendienst ist benachrichtigt kommt am Montag vorbei.
Schon recht aber wenn ich doch ein neues Gerät kaufe, und der
ist defekt
dann kann der mir ja wohl nicht ein " gebrauchtes" anbieten?
Wenn ich das Gerät 1/2 jahr benutzt habe ok vielleicht aber
nicht am Kauftag- Gerät ausgepacke angeschlossen- defekt
Nochmal zum nachlesen: http://de.wikipedia.org/wiki/Nacherf%C3%BCllung
Der Verkäufer hat das Recht drei mal nachzubessern. Wenn er dir ein neues gibt ist das Kulanz. Wenn er kein neues hat kann er dir kein neues geben.