Hallo,
sofern die Platte nicht geöffnet wird, ist das kein Problem.
Muss die Platte zur Datenrettung geöffnet werden, sollte man
das im Vorwege klären.
aber generell hat man keinen Anspruch darauf, oder?
Z.B. Reparatur nicht möglich, Händler kann Ersatzgerät besorgen, macht Rückabwicklung mit Hersteller, Hersteller verweigert, die Daten auf der Platte herauszugeben, weil ihm die Platte, bzw. das alte Gerät zusteht.
Kann der Kunde sich da wehren, oder hat er einen Anspruch auf seine Daten? Die Platte ist ja ganz, und nur weil das Gerät mangels Ersatzteilen nicht reparierbar ist, ist ja nicht die Schuld des Kunden.
Zumindest bei einem Gerät von 1,% J. müsste es doch eine Pflicht des Herstellers geben noch Ersatzteile zu liefern.
Wenigstens beginnt die Garantiezeit neu zu laufen, was allerdings auch nicht wirklich weiterhilft 
/t/nacbesserung-und-gewaehrleistung/4840089/4
Wäre echt wichtig für mich. Allerdings bin ich dir auch nicht böse, wenn du speziell mir nicht helfen willst 
ms