Hallo Experten,
habe ein hoffentlich nur kleines Problem… Ich habe
automatische Updates aktiv und jetzt versucht der PC das
Service Pack 3 von XP zu installieren. Jedesmal stürzt der PC
mitten in der Installation ab! Jetzt komme ich mit XP nicht
mal mehr ins Internet. Habe WLAN und einen Fritz Stick, die
Software von Fritz sagt mir das ich eine hervorragende
Verbindung habe und auch bei den Netzwerkverbindungen steht
alles wie es sein muss.
Das ist jetzt ein wenig allgemein. Was ist „alles“?
Wenn ich MSN-Messenger starte sagt der
mir das ich einen DNS Fehler habe…
Da der MSN Messenger kein Diagnosetool ist würde ich keinen Pfifferling auf die Meldung geben.
Was kann ich denn jetzt tun damit mein System wieder normal
läuft?
Das Ganze riecht nun mal nach einem IP Problem. Also würde ichd a anfangen zu suchen:
* Kommandozeile öffnen. Die Grafikoberfläche ist beid der tiefen Fehlersuche nicht nützlich.
* ipconfig /all.
Erst mal schau wie viele Netzwerkkarten aufgelistet werden. Wenn Du mehrere hast: deaktiviere alle, die nicht in Gebrauch sind.
Wenn "komische Adressen der Form xxxx:xxxx:::::xxxx auftauchen: deaktiviere IPV6 auf allen Netzwerkkarten.
Nach dieser Grundreinigung - so sie notwendig war - ruf ipconfig /all nochmal auf.
Bei einer normalen Internetanbindung über einen Router sind folgende Einträge wichtig:
- Standard-Gateway = IP Adresse des Routers
- DNS = IP Adresse des Routers
- Eigene IP Adresse und Subnetz-Maske passen zur IP Einstellung des Routers. Wenn DHCP an ist sollte das automatisch richtig sein.
Nach der Sichtprüfung kommt als nächtes ein Test richtigen Paketen:
PING
PING (wenn IP Router)
Wenn beide 4 erfolgreiche PINGs auflisten ist als nächstes ein DNS Test fällig:
nslookup starten, ein paar bekannte Webadressen eingeben: www.microsoft.com, www.heise.de, usw. Es muss jedes Mal eine Liste mit internetadressen zurückgegeben werden.
Und dann die Königsdisziplin: nslookup beenden, und dann
tracert www.heise.de eingeben.
Hab ein wenig Geduld und lass Dich nicht von Denkpausen und „*“ Zeilen stören. Nach etwa einer Minute solltst Du eine Tabelle mit 6-9 Zeilen (in Deutschland …) sehen, die in der letzten Zeile bei einem Server (z.B. 193.99.144.85) endet.
Mach mal die Test bis hierher. Mal sehen ob Du bei irgendeinem Schritt auf einen Fehler oder eine Auffälligkeit läufst.
Betriebssysteme XP Home mit SP2 & Vista Business
(Auf 2 verschiedenen Festplatten)
Machen eigentlich beide Betriebssysteme diese Zicken?
…Armin
