Hallo Silberfischen,
leider arbeite ich zu Hause nicht mit Photoshop CS6 und kann deine Fehlerbeschreibung nicht nachvollziehen.
Du solltest aber bei der Beschreibung des Fehlers angeben:
- welches Betriebssystem du verwendest
- Mac oder Windows
- und beschreibe genauer was bisher vorgefallen ist. Also z.B. hast du Photoshop CS6 gestern neu installiert oder hast du das Programm schon länger in Gebrauch
- um welche Art von Datei handel es sich png, jpg, tiff, pdf, gif oder andere
Grundsätzlich: je genauer du deinen Fall beschreibst, desto eher kannst du mit hilfreicher Antwort rechnen.
„Geht nicht“ ist keine Fehlerbeschreibung 
Obwohl dies keine echte Hilfeantwort war, hoffe ich, dass sie dir bei deiner Suche nach kompeteten Antworten weiterhilft.
Liebe Grüße,
Jojo