Hallo,
Jemand hat eine 65qm Whg in der 2 Personen leben. Beide Abends erst ab 7 zuhaus, verlassen das Haus jeden morgen gegen 9. An sämtlichen Steckodenleisten befinden sich Schalter…also wird quasi alles an Stromverbrauchern bei jedem verlassen der WHG ausgeschlatet. Weiter laufen nur Telefon, Durchlauferhitzer und Kühlschrank.
Die Personen hatten in den letzten Jahren ca. einen Stromverbrauch von ca. 2500kwh. Im März des letzten Jahres haben die Leute ihren Stromanbieter gewechselt und den damilgen Zählerstand durchgegeben, diesen dann sowohl dem alten, als auch dem neuen Anbieter mitgeteilt. Schlussrechnung des alten Anbieters war ok. Jetzt wurde vom neuen Anbieter eine Jahresrechnung ausgestellt. Der Verbrauch hat sich angeblich mehr als verdoppelt…jetzt sollen es über 5900 kwh sein. Vom Rechnungsstichtag bis heute wurden ca. 1400 kwh verbraucht, also hat sich alles wieder normalisiert. Der Zähler weißt keine offensichtlichen Beschädigungen auf. Der Stromanbieter lässt nicht mit sich reden. Haben die 2 Personen irgendeine Möglichkeit dageben anzugehen?
Hallo,
die Fernsehsendung Akte 2010 auf Sat 1 hatte sich vor gar nicht langer Zeit ganz groß um dieses Thema gekümmert und haben Tipps und Infos zu diesem Thema auf ihrer Seite veröffentlicht. Schaut da doch mal nach ob sich da das richtige für euer Problem findet.
Gruß Sunny
Ja was denn nun…lief tatsächlich die Menge an Strom durch den Zähler und wurde der Zählerstand korrekt übernommen, oder wurde vielleicht einfach nur geschätzt (vom Stromversorger)?
Jemand hat eine 65qm Whg in der 2 Personen leben. Beide Abends
erst ab 7 zuhaus, verlassen das Haus jeden morgen gegen 9. An
sämtlichen Steckodenleisten befinden sich Schalter…also wird
quasi alles an Stromverbrauchern bei jedem verlassen der WHG
ausgeschlatet. Weiter laufen nur Telefon, Durchlauferhitzer
Nicht Boiler?
und Kühlschrank.
Der braucht auch viel
Die Personen hatten in den letzten Jahren ca. einen
Stromverbrauch von ca. 2500kwh. Im März des letzten Jahres
haben die Leute ihren Stromanbieter gewechselt und den
damilgen Zählerstand durchgegeben, diesen dann sowohl dem
alten, als auch dem neuen Anbieter mitgeteilt. Schlussrechnung
des alten Anbieters war ok. Jetzt wurde vom neuen Anbieter
eine Jahresrechnung ausgestellt. Der Verbrauch hat sich
angeblich mehr als verdoppelt…jetzt sollen es über 5900 kwh
sein. Vom Rechnungsstichtag bis heute wurden ca. 1400 kwh
verbraucht, also hat sich alles wieder normalisiert.
Anhand der alten Rechnungen lassen sich Zählerstände und Verbräuche feststellen.
Wenn ihr den strom verbraucht habt, muss ja auch der Zähler weitergelaufen sein, da müssten dann also die 6000kWh auftauchen.
Der
Zähler weißt keine offensichtlichen Beschädigungen auf. Der
Stromanbieter lässt nicht mit sich reden. Haben die 2 Personen
irgendeine Möglichkeit dageben anzugehen?
Sicher, wenn die Rechnung falsch ist, kann man reklamieren. Geht der Zähler falsch, was ich nicht glaube 8weil dann wären die anderen Werte auch viel zu hoch, was wohl nicht der Fall ist), dann könnte man den Austausch des Zählers verlangen
Die Sache kommt mir sehr bekannt vor. Auch die genannten Umstände und Zahlen sind fast identisch.
Eine Bekannt hat zu einem Billiganbieter gewechselt (F…xstrom). Nach einem Jahr wurde ihr der neue Abschlag mitgeteilt, der sich auf eine Kilowattstundenabnahme vom weit mehr als den doppelten Wert der Vorjahre belief, obwohl der tatsächliche Verbrauch laut Zählerstand gleich geblieben ist. Auf die Anfrage beim Anbieter kam die lapidare Antwort der Wert sei „rein rechnerisch“ ermittelt worden.
Rein rechnerisch ist m.E. der Weg: Neuer Zählerstand zum Stichtag minus alter Zählerstand zum letzten Ablesezeitpunkt. Es war jedoch niemand zum Ablesen da. Wie denn die „Experten“ von F…xstrom ohne Ablesung eine rechnerische Ermittlung anstellen, blieben Sie meiner Bekannten bislang schuldig.
Einspruch gegen die Rechnung stellen.
Alten Zählerstand von der Endabrechnung nennen, aktuellen Zählerstand ablesen, Differenz bilden und neue Rechnung anfordern.
Stromanbieter lässt nicht mit sich reden. Haben die 2 Personen
irgendeine Möglichkeit dageben anzugehen?
Na klar!
Einfach den Stromvertrag zum nächst möglichen Termin kündigen und sich einen neuen Anbieter suchen. Dann am Stichtag den aktuellen Zählerstand durchgeben (Ablesen am besten mit neutralem Zeugen!). Daraus ergibt sich dann ja der gesamte Verbrauch des Vertragszeitraumes. Den multipliziert man mit dem vereinbarten KW-Preis, addiert noch die Grundgebühren, und hat sein genaues Endergebnis. Das vergleicht man mit der Schlussrechnung des Anbieters und wenn der mehr haben will, wird die Endrechnung beanstandet und der Mehrpreis nicht bezahlt. Notfalls Anwalt und Klage.
Gruß
Andreas
anfangsbestand und endbestand war beides korrekt…zähler ist weitergelaufen…es wurde nicht geschätzt, jedoch ist keine manipulation aussen am zähler (zumindest für den laien) zu erkennen =/
anfangsstand und endstand stimmen…der verbrauch vom stichtag bis heute (ca. 5monate) liegt wieder im rahmen mit etwas mehr als 1000kwh
stromanbieter ist bei mir auch f…strom…nur der wert stimmt anscheind…wurde nicht geschätzt, obwohl die vorrauszahlung auch zwischendurch erhöht wurde
zähler ist weitergelaufen…kühlschrnak war der gleiche wie in den vorjahren in den auch immer max 2500 kwh verbraucht wurden…
zählerstand ist weitergelaufen =(
danke…schau sofort nach
zählerstand ist weitergelaufen =(
Was willst du damit sagen?
Ok!
Aber wieso sprichst Du dann von Abzocke? Die Zählerstände sind doch Grundlage für die Abrechnung. Da kann man dem Stromanbieter erstmal keinen Vorwurf machen.
Folgende Schritte würde ich jetzt durchführen:
- Energiekostenmessgerät besorgen und die Verbraucher prüfen. Kann ja sein, dass ein Gerät defekt ist und mehr Strom verbraucht. Sollten die Geräte Ok sein, dann
- den Durchschnittsverbrauch der letzten Jahre ausrechnen. Sollte der Verbrauch im letzten Abrechnungszeitraum deutlich über diesem Wert liegen, sollte man den Netzbetreiber (der den Zähler geliefert hat) informieren und um eine Überprüfung des Zählers bitten. Zusätzlich würde ich noch mal alle Sicherungen ausschalten und prüfen, ob sich der Zähler noch dreht. Kann ja sein, dass man „angezapft“ wird!
Aber alle Konversationen höflich und sachlich! Kommt man weiter mit!
Gruß
Andreas