SZ Streiflicht von heute
Was meint der Autor „Oder im Zweifelsfall den Funnel
durch den Flywheel ersetzt“?
Heute sitzen dort, wo seinerzeit viel gelacht
und gespottet wurde, sehr ernste, oft auch
sehr junge Leute, die das Retention-Team
bilden, welches die Kunden zurückgewinnt,
indem es Verkaufsargumente von
der Korrelation hin zur Kausalität zu treiben versteht.
Oder im Zweifelsfall den Funnel
durch den Flywheel ersetzt, damit der
Adressat am Ende desTages derart begeistert
ist, dass er seinerseits Werbung für das
Unternehmen macht, dessen Kunde er ist.