Hallo, unser Luftbefeuchter zeigt im Display nur noch an dass der Wassertank nicht richtig eingesetzt ist.
Ee sitzt aber richtig!
Der Kundendienst von Dyson schreibt ich müsste eine neue Pumpsäule bestellen. Hatte jemand auch so ein Problem? Gibt es eine Hilfe, wie ich das selbst reparieren kann
Hallo
ich habe das selbe Thema. Genau nach Ende der Grantie war der Lüfter nach einem Wasserwechsel defekt. Nach gefühlten Stunden in dem langsamen dyson whatsapp service chat wurde mir nach zig Tests geraten, eine neue Pumpensäule zu kaufen. Diese Säule zeigt nun den selben Fehler. Der Service von dyson, noch 4 Tagen Wartezeit im Chat!!! sagte nun, dass ich das Gerät reparieren lassen kann für 128 Euro. Wie ich nun die Ersatz-Pumpsäule erstattet bekomme, ist immer noch offen. Komischerweise wurde die kleine Pumpsäule in einem großen Karton zugesandt, in dem auch der große Lüfter passt?
Ein Schelm, wer böses denkt.
LG
Irgendwo wird es einen Mikroschalter, eine Lichtschranke o.ä. sein, über die das Gerät erkennt, ob der Tank vorhanden ist, oder nicht. Danach mal auf die Suche gehen. Ggf. bibt es da eine kleine Nase am Tank, die einen versteckt liegenden Schalter bedient oder eine Lichtschranke unterbricht. Oder es findet sich da ein kleiner Magnet bzw. dessen leere Halterung für die Auslösung eines Reed-Kontakts, …
Das sind alles durchaus fehleranfällige Kleinigkeiten. Der Magnet löst sich und geht verloren, am Mikroschalter verbiegt sich die Wippe, …
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Danke für eure Antworten. Inzwischen habe ich eine neue Pumpsäule bestellt und eingesetzt. Keine Veränderung! Habe das Teil gleich wieder zurück geschickt. Hoffe ich bekomme mein Geld zurück. Wir gingen selbst auf Fehlersuche. Aber es ist wie verhext. Es tut sich rein gar nichts. Das Teil macht nichts. Wie aufgehängt. Auch das Reset klappt nicht. Hat noch jemand eine Idee?
hi,
die Frage bleibt die gleiche: habt ihr zuverlässig den Schalter/Sensor für den Tank gefunden?
Der Schritt danach wäre es, diesen Kontakt zu prüfen, gegebenenfalls testweise zu brücken.
Falls du unsicher bist, nach was du suchst, kannst du auch scharfe Bilder vom Tank einstellen und vom Tankeinschub.
Die Meldung ist recht spezifisch, daher gehe ich davon aus, dass ein leerer Wassertank auch anders gemeldet wird, oder?
Nicht dass der Schwimmer (in der Pumpe) hier irgendwie als Sensor verwendet wird.
Alternativ: ist der Schwimmersensor nicht vorhanden, fehlt auch der Tank.
Kontakte des Tanks mal genau ansehen.
grüße
lipi
Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit meinem Dyson PH3A. Diese Meldung verschwindet einfach nicht und ich kann sonst nichts bedienen und nutzen. Der Wassertank ist richtig eingerastet, Wasser eingefüllt und ich habe auch alles mögliche probiert. Nach Lesen dieses Beitrags frage ich mich, ob sich das Problem mit einer neuen Pumpsäule überhaupt lösen lässt. Habt ihr inzwischen was rausgefunden, dass ihr mit mir teilen könnt? Liebe Grüße Kathi
Da von @Lelo keine Bilder kamen, kannst du vielleicht welche beisteuern?
Irgendwo muss doch was zu sehen sein.
Hallo, ich habe meinen Luftbefeuchter damals über Mediamarkt eingeschickt und habe ihn nach 3 Wochen zurück bekommen. Kosten 120 Euro.
Danke für die Info!
Ich hab Bilder hochgeladen. Kann man darauf was erkennen?