Hallo Wissende,
eine Umstellung von ISDN auf Analaog soll 59,90 Euro kosten.
Kann Telecom dies von einem Kunden verlangen?
Bei Öffnung des Anschusses wurden doch bereits Bereitstellungsgebühren verlangt. Im Vertrag steht dieses nicht geschrieben bzw. wird darauf hingewiesen das Gebühren bei einer Änderung anfallen.
Wer kann dazu etwas sagen –
Vielen Dank Dieter
Moin, Moin.
Welche Firma meinst du denn? Telecom oder Telekom oder T-Com.
alf
Hallo Dieter,
Ruf da an 0800 330 1000 oder 2000 und nix im Shop machen 
Die erste DAME am Telefon ist zu nichts bereit,
also lass dich zu einer Handlungsfähigen Dame verbinden.
Der sagst du das du eigentlich kein ISDN mehr benötigst
aber die 59,95 nicht wegen einer Umstellung bezahlen willst.
Lieber gehst du zu einem anderen Anbieter, es sei den T-Com
erlässt dir die Gebühr, da du ja soooo zufrieden mit der T-com bist.
Hat bei mir 59,95 Gespart
Gruss
Frank
Moin, Moin.
Welche Firma meinst du denn? Telecom oder Telekom oder T-Com.
alf
Hallo Alf,
eu , eu , eu das war mir nicht bewußt - natürlich meinte ich
" die deutsche Telekom AG "
So ein Durcheinander wäre im normalen Geschäftsverkehr wegen der Verwechslungsgefahr nicht möglich.
Dem sei so und man kann (soll) sich ja wehren
Gruß Dieter
Moin, Moin.
Startschuß verpasst. Für ne Leistung muß man heute auch was bezahlen. Oder bekommst du ne Ummeldung deines PKW von der Zulassungsstelle die Gebühr erlassen? Wenn du heut zu Tage deine Arbeit umsonst machst, dann ruf mich an. Ich nutze das auch gerne.
alf
Hallo Komiker,
Startschuß verpasst. Für ne Leistung muß man heute auch was
bezahlen. Oder bekommst du ne Ummeldung deines PKW von der
Zulassungsstelle die Gebühr erlassen? Wenn du heut zu Tage
deine Arbeit umsonst machst, dann ruf mich an. Ich nutze das
auch gerne.
Was hat das eine mit dem anderen zu tun?
War und ist so wie bereits beschrieben.
Die verdienen immer noch daran.
Gruss
Frank
1 Like
Hallo Du selbst ernannter Komiker,
in wer weiss was beantwortet man Fragen - Du wirst unverschämt
Es gibt klare Gebührenverordnungen die für Jedermann einsichtbar sein müssen.
Weshalb findest man ständig in den T-punkten Schlangen reklamierender Kunden - weil alles was berechnet wird richtig ist??
Du bist weiss-was ein Komiker mit dem @t Zeichen auf der Stirn.
Versuch einmal, bevor Du antwortest, das Gehirn ein zuschalten–
oder fehlt Dir die Gebrauchsanweisung von T-com?
Naja Du bist ja ein Ausserirdischer - Dir sei vergeben - lebe weiter in der Zukunft
Georg
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Moin Dlf
dir sei verziehen, denn dessen Brot ich eß dessen Lied ich sing. Nur scheint das Brot sehr trocken zu sein oder warum machst du Sackarbeiten?
M.S.
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Moin, Moin ihr 2 Oberschlauen.
Habe von Euch ja noch gar nichts an Tipps hier im Forum gelesen , aber schon ordentlich den lauten machen. Erst mal ein bischen meine Antworten lesen und nicht auf Grund einer Antwort urteilen. Danke für die Sternchen, auch wenn ich nicht bei der T-Com tätig bin . Aber Ihr helft ja jedem, sehe ich an Euren Antworten.
alf
Hallo Dieter!
Ich will dir jetzt mal eine vernünftige Antwort geben. Die Antworten auf deine Frage sind ja nicht gerade…dolle…
Also ich habe mal bei der Telekom gearbeitet. Es ist so. Die 59,95 € werden verlangt, weil es ein Technikwechsel ist. Ich habe die Kosten meist aus Kulanz gutgeschrieben. Und damit war der Kunde auch zufrieden. Du darfst nicht locker lassen. Wenn du nett zu den MA bist, dann sind sie auch nett zu dir. Wenn du allerdings patzig a Telefon wirst, dann wird das der Call Center MA auch und dementsprechend handelt er auch (was ich persönlich nicht richtig finde).
Brauchst du denn einen ISDN-Anschluss? Oder reicht dir eine Nummer? Für DSl brauchst du ja kein ISDN-Anschluss…
Ich hoffe, ich konnte dir ein wenig helfen…
Gruß Buffy
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Ach ja und es ist ein großer Unterschied zwischen Telekom und Telecom.
Telekom ist der Anbieter mit dem magenta „T“ 
Und Telecom ist wie Tele 2. Nur nervig!!!
Lasst bloss die Finger davon. 2 Anbieter für ds telefonieren ist nicht gut. Wenn man Probleme mit der Rechnung hat, dann muss man eventuell hinter 2 Anbietern herlaufen… nur ein Rat