Inkassoforderung - ohne Rechnungserhalt

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Hallo,

XYZ hat gestern ein Schreiben vom Inkassobüro bekommen, wo darin steht, dass die die Forederungen von seinem ehemaligen Stromanbieter übernehmen.

XYZ ist am 22.03 umgezogen und hatte zum 31.03 gekündigt und die Einzugsermächtigung entzogen. Am 18.04 sah XYZ auf seinem Konto eine Abbuchung Rnr…vom 14.11 von 141… €. Hat noch keine Rechnung erhalten, hat den Betrag zurück buchen lassen und sofort versucht die Firma telefonisch zu erreichen. Was leider nicht geklappt hat, daraufhin hat XYZ online um Rückruf gebeten, mit angegebener Zeit und Datum - wann das schon angeboten wird - sollte die Firma auch in nahem Zeitraum zurückrufen. Hat dann irgendwann mal ein Anruf von einer 0800 Nummer aufm Handy gehabt. Hat gehofft, er bekomme nun eine Rechnung und vielleicht mal einen Anruf.

Es ist nix passiert, bis gestern der Brief vom Inkassobüro kam, da steht jetz iwas von Forderung 155… € + Zinsen + Spesen und natürlich die Kosten für das Inkassobüro.

Hat dann gestern wieder bei der Firma angerufen und gott sei dank jmd erreicht und gesagt, dass er nie eine Rechnung oder iwas erhalten habe, und warum jetz das Inkassobüro schreibt.

Man muss dazu sagen, dass XYZ einen Nachsendeauftrag bei der Post eingereicht hat… Er bekomme selbst Werbung die auf seinen Namen läuft nachgesendet, und von der Firma nix. Das Inkasso kam ja auch an.

Der Stromversorger weißt alle Schuld von sich, sie hätten versenden.

Wie soll XYZ den jetz beweisen, dass er keine Rechnung erhalten habe?!? Muss er die kompletten Forderung des Inkassobüros zahlen oder nur die 141…€, weil er habe ja nie eine Rechnung erhalten?!? Ist er den überhaupt in Verzg ohne Rechnung?!?

Also es steht außer Frage, XYZ wird die Forderung des Stromversorgers zahlen sobald er die Rechnung überprüft hat.

Da die Hauptforderungen jetz auch höher sind, wie das eigentliche Abgebuchte, gehe man doch davon aus, dass gemahnt wurde… Allesdings hat er diese Mahnungen auch nie erhalten… Komm sich iwie verar****t vor.

Vielleicht könnt Ihre ihm irgendwie helfen, was den Rechtens ist…

Liebe Grüße und danke schon mal

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XYZ ist am 22.03 umgezogen und hatte zum 31.03 gekündigt und
die Einzugsermächtigung entzogen. Am 18.04 sah XYZ auf seinem
Konto eine Abbuchung Rnr…vom 14.11 von 141… €. Hat
noch keine Rechnung erhalten, hat den Betrag zurück buchen
lassen und sofort versucht die Firma telefonisch zu erreichen.

schriftlich per Einschreiben wäre besser gewesen.

Was leider nicht geklappt hat, daraufhin hat XYZ online um
Rückruf gebeten, mit angegebener Zeit und Datum - wann das
schon angeboten wird - sollte die Firma auch in nahem Zeitraum
zurückrufen. Hat dann irgendwann mal ein Anruf von einer 0800
Nummer aufm Handy gehabt. Hat gehofft, er bekomme nun eine
Rechnung und vielleicht mal einen Anruf.

Dann hätte er auf den Anrufg reagieren sollen. Und wenn er ihn nicht erreicht hat, dann nochmals scheriftlich beim versorger melden.

Es ist nix passiert, bis gestern der Brief vom Inkassobüro
kam, da steht jetz iwas von Forderung 155… € + Zinsen +
Spesen und natürlich die Kosten für das Inkassobüro.

er sollte auf jeden Fall anbieten, nach Rechnung den rechnungsbetrag zu überweisen. Mehr muss er aber nicht, wen er noch keine Rechnung erhalten hattte.

Hat dann gestern wieder bei der Firma angerufen und gott sei
dank jmd erreicht und gesagt, dass er nie eine Rechnung oder
iwas erhalten habe, und warum jetz das Inkassobüro schreibt.

Schriftlich ist immer besser… telefonanrufe kann die Firma vergessen, also verleugnen, jemals mit dem Betreffen gesprochen zu haben.

Man muss dazu sagen, dass XYZ einen Nachsendeauftrag bei der
Post eingereicht hat.

sehr gut.

Der Stromversorger weißt alle Schuld von sich, sie hätten
versenden.

versendet.
Der Stromanbieter muss das nachweisen. Das geht nur, wenn er das per Einschreiben gemacht hätte. Ist sein Problem.

Wie soll XYZ den jetz beweisen, dass er keine Rechnung
erhalten habe?!?

Muss er niemals beweisen. der VERSENDER muss beweisen, dass der BRief ANGEKOMMEN ist. Einschreiben.

Muss er die kompletten Forderung des
Inkassobüros zahlen oder nur die 141…€, weil er habe ja nie
eine Rechnung erhalten?!? Ist er den überhaupt in Verzg ohne
Rechnung?!?

er kann in Verzug sein, dass kann man so nicht genau sagen. Er braucht aber die Abrechnung und hat Anspruch drauf.
Der Stromanbietr soll:
eine Rechnung schciken, dann wird der Rechnungsbetrag ohe Inkassogebühren bezahlt. Das genügt.

Also es steht außer Frage, XYZ wird die Forderung des
Stromversorgers zahlen sobald er die Rechnung überprüft hat.

richtig.

Da die Hauptforderungen jetz auch höher sind, wie das
eigentliche Abgebuchte, gehe man doch davon aus, dass gemahnt
wurde… Allesdings hat er diese Mahnungen auch nie erhalten…
Komm sich iwie verar****t vor.

mh. könnte natürlich Masche des Anbieters ein. Aber auch für die Mahnungen gilt: NAchweise per einschreiben…
es kommt öfters vor, dass Briefe auf dem Postweg verloren gehen, ja sogar gestohlen werden. Daher muss man ja sowas im zweeifel per Einschreiben schicken.