Hallo,
nach der (mittlerweile dritten) Neuinstallation von Win2000 wird jedesmal das installierte Norton System Works 2003 deaktiviert und die E-Mail-Überwachung lässt sich nicht mehr einschalten. Ich habe alle aktuellen Patches für IE6 und Win2000 vor der System Works-Installation aufgespielt und das Live-Update ausgeführt. Nach dem notwendigen Neustart war dann das o.g. Problem da. Wer kann mir sagen, woher das kommt und was ich zur Behebung tun muss. Ich hoffe, dass ich um eine Neuinstallation rum komme. Vielen Dank für Eure Hilfe.
Achim
Hallo Achim,
das könnte das gleiche Problem sein, das auf manchen Rechnern beim Norton Antivirus auftaucht. Die Symantec Hotline schrieb dazu folgendes:
Zitat:
"…vielen Dank für Ihre Frage zu Norton AntiVirus.
Das Problem ist ein zur zeit beschaedigtes LiveUpdate. Die Loesung ist
Norton zu loeschen wie unten beschrieben, dann Live Update durchfuehren
(im Interactiven Modus) und peinlichst genau darauf achten dass sie
nicht die Symantec Common Client Update 1.0.9.2 runterladen (tick aus
der Box nehmen).
Start->Einstellungen->Systemsteuerung-> Software, loeschen Sie, falls
vorhanden alle Symantec und Norton Programme und:
Live Reg
LiveUpdate
Norton Internet Security
Norton Antivirus (2000,2001,2002,2003) (NAV) ?Deinstallierung
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.n…
Danach nach allen Programeintraegen, Ordnern, und Dateien suchen
(Start->Suchen / Finden)
die von Symantec oder Norton sind, und loeschen, dies bitte durchfuehren
bis keine Eintraege vorhanden sind.
Bevor Sie diese Schritte ausfuehren, sichern Sie bitte ihre Registry (In
der Registry Registry -> Export Registry).
Bitte loeschen Sie per Hand die folgenden Schluessel:
Start->Ausfuehren-> tippen sie „Regedit“
Bearbeiten->Suchen. Norton in das Such Fenster eingeben, suchen, dann
loeschen,
F3 um die Suche zu wiederholen, loeschen, bis keine Eintraege mehr
vorhanden sind. Dann das gleiche mit Symantec wiederholen. Dann nach
.Live suchen & loeschen.
Letzter Schritt http://v4.windowsupdate.microsoft.com/en/default.asp
Zitat Ende.
Vielleicht hilft diese Vorgehensweise auch bei dir.
Gruß,
Klaus