Kein Index im Hilfe- und Supportcenter (WinXP Pro)

Computer: Software & Programmierung Windows
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Hallo Wissende,

ich habe auf meinem Notebook (kein DELL) WinXP Pro SP2 von einer DELL-Recovery-CD installiert (nach vorheriger nach Formatierung der Platte). Es funktioniert so weit alles bis auf den Index im „Hilfe- und Supportcenter“. Anstatt der alphabetisch sortierten Stichpunkte erscheint das „kleine rote x“ wie bei nicht dargestellten Bildern im Browser.
Weiß jemand weiter?

Danke und Grüße.
Marko

P.S. Der Fehler trifft sowohl mit einer englischen als auch einer deutschen WinXP-Version auf (jeweils Dell Recovery-CD).

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Hi Marko

ich habe auf meinem Notebook (kein DELL) WinXP Pro SP2 von
einer DELL-Recovery-CD installiert (nach vorheriger nach
Formatierung der Platte). Es funktioniert so weit alles bis
auf den Index im „Hilfe- und Supportcenter“. Anstatt der
alphabetisch sortierten Stichpunkte erscheint das „kleine rote
x“ wie bei nicht dargestellten Bildern im Browser.
Weiß jemand weiter?

kann sein, dass die Hilfe nicht registriert ist
gib mal unter start>ausführen folgendes ein
regsvr32 hhctrl.ocx
regsvr32 itss

hilft das nicht, kannst du noch versuchen, einen Schlüssel in die Registry einpflanzen, nämlich MaxAllowedZone.
wie das geht, ist zB hier beschrieben:
http://support.microsoft.com/kb/892675

Gruss
ExNicki

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Danke für die Tipps, ExNicki. Funktioniert leider trotzdem nicht…

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Danke für die Tipps, ExNicki. Funktioniert leider trotzdem
nicht…

ok, nexter Versuch:
ruf mal den Ordner Windows\Help auf und doppelklick dort auf irgendeine „chm“ Datei. Tut sich da was?

Gruss
ExNicki

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ruf mal den Ordner Windows\Help auf und doppelklick dort auf
irgendeine „chm“ Datei. Tut sich da was?

Ja, es geht ein neues Fenster mit der entsprechenden Hilfe auf. Sieht ganz normal aus. Es ist ja auch nicht so, dass die komplette Hilfefunktion fehlen würde, der entsprechende Dienst ist auch gestartet und auf „automatisch“. Es fehlt seltsamerweiser nur der Index im „Hilfe- und Supportcenter“.

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ok, das war es also auch nicht.
Ich bin so langsam ratlos, habe aber noch eine mögliche Lösung von MS selbst parat:
http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B8992…
oder auf deutsch
http://support.microsoft.com/kb/899296/de
allerdings schlecht übersetzt.

Vllt hilft dieses Script?!

Gruss
ExNicki

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

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Ich bin so langsam ratlos, habe aber noch eine mögliche Lösung
von MS selbst parat:
http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B8992…
oder auf deutsch
http://support.microsoft.com/kb/899296/de
allerdings schlecht übersetzt.

Hatte ich schon versucht, hat aber nichts bewirkt. Ich hatte auch nie den MultiLanguagePack (oder wie auch immer das Ding heißt) installiert, dessen Deinstallation dieses Problem verursachen soll.