Seit wenigen Wochen bietet O2 den kostenlosen Dienst des Anruf-Infos per SMS an (man bekommt eine SMS mit der Rufnummer zugesendet, die einen erreichen wollte).
Allerdings weiß ich, dass ich bei einigen Benachrichtigungen vollen Empfang hatte - wäre also somit für Anrufer erreichbar gewesen!
Ist dies eine Taktik des Providers, mehr Umsatz zu tätigen, indem man die Anrufe der Kunden blockt und somit versucht, dass die Kunden zurückrufen???
Eine absolute Sauerei in meinen Augen.
Meinen Mobilfunkvertrag werde ich deswegen kündigen und nicht mehr weiterverlänger.
Welche Meinung habt ihr?
Wer hat ähnlich Erfahrungen gemacht?
Verwirrt
Hallo,
Allerdings weiß ich, dass ich bei einigen Benachrichtigungen
vollen Empfang hatte - wäre also somit für Anrufer erreichbar
gewesen!
und wie war der Empfang bei den Anrufen?
Man kann davon ausgehen, das die Benachrichtigung nicht zeitgleich mit dem Anruf reinkommt, was ja auch unlogisch wäre.
Lass dich doch mal anrufen, dann siehst du was los ist.
Liebe Grüße
Rocco
Hallo!
Denen traue ich so gut wie alles zu!
Die haben es sogar fertiggebracht die Euro-Umstellung ein Jahr vor dem Termin vorzunehmen!
War auch richtig gut, weil sie die Beträge geschickt gerundet haben!
Und jetzt wo ihnen der Herr Eichel eine UMTS-Lizenz verkauft hat 
))
versuchen die imho mit allen Mitteln die Gebühren wieder über die noch vorhandennen Mobilfunkkunden hineinzubekommen, weil mit UMTS wird sicherlich niemand mehr auf diesen Anbieter herienfallen
Aber so ist es eben,
möchten mit den großen pinkeln, aber kriegen das Bein nicht hoch!
Gruß von Michael
(nie wieder 02)
Hi
Tieeef Luft holen - Ausatmen - Abreagieren !
Diesen Dienst haben sowohl die Firmen D1,D2 als auch O2 seid neuestem.
Wie schon erwähnt wurde,kommt die Info-SMS nicht zeitgleich sondern minutenspäter erst an mit dem Hinweis welche Nummer DIch wann versuchte zu erreichen !
Diese kommt aber, zumindest bei mir auch, dann, wenn ich nicht schnell genug am Handy war, es nicht hörte oder ich schlicht und ergreifend kein Netz grad mal hatte wegen Funkloch etc.
Kannst Du 24h am Tag dein Handy beobachten und IMMER sagen, dass DU Empfang hast ?
Wenn Du das kannst - Respekt !
Hab mein Handy auch fast immer dabei, aber merke auch, das in manchen Wohnungen,Kellern,Orten etc einfach innerhalb von 2metern Unterschied schlechtes Netz is.
Diese Kostenfalle was Du meinst - wenn es mir wichtig is ruf ich zurück - egal wie teuer.Wenn ich die Nummer kenn und nicht will - hey, wenn sie wollen rufen se nochmal an !
Je nachdem welchen O2-Tarif Du hast würd ich mich schon 3x nicht aufregen, weil ich alle recht günstig find’.
Wenn Du die Adresse von O2 wegen der Kündigung brauchst sag Bescheid !
Grüße
Blue *kopfschüttel*
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Also dieser Dienst macht folgendes:
Du rufst jemanden an, der im Funkloch ist oder Handy aus hat.
Sobald wieder Empfang da ist, kriegt derjenige eine sms mit
Deiner Nummer und der Anrufuhrzeit.
Dass heisst, Du als Anrufer zahlst diesen Dienst, wirst also
sogesehen in eine kostenpflichtige Rufumleitung geschickt
(worauf man allerdings nicht hingewiesen wird). Wenn man z.B.
aus den Niederlanden versucht jemanden in Deutschland mit
so einer Umleitung zu erreichen, kann 5 mal anrufen schon
mehrere EUROS bedeuten!
Diese Dienste kannst Du abschalten lassen. Habe bei O2 angerufen,
bei mir existiert sowas nicht (wäre mir auch schon aufgefallen,
weil ich nen Duo-Vertrag habe und ständig das Handy meiner
Freundin nicht erreichbar ist)
Übrigens: T-D1 und eplus verzichten auf solche „Mehrwertdienste“
Alex
Hi,
Seit wenigen Wochen bietet O2 den kostenlosen Dienst des
Anruf-Infos per SMS an (man bekommt eine SMS mit der Rufnummer
zugesendet, die einen erreichen wollte).
Das gibt es bei den anderen Netzbetreibern genauso.
Allerdings weiß ich, dass ich bei einigen Benachrichtigungen
vollen Empfang hatte - wäre also somit für Anrufer erreichbar
gewesen!
Ist dies eine Taktik des Providers, mehr Umsatz zu tätigen,
indem man die Anrufe der Kunden blockt und somit versucht,
dass die Kunden zurückrufen???
Sicherlich verspricht o2 sich von dieser Benachrichtigung daß Kunden zurückrufen und o2 daran verdient. Ich würde aber nicht so weit gehen ihnen bewußte Manipulation zu unterstellen indem Anrufe nicht durchgestellt werden.
Eine absolute Sauerei in meinen Augen.
Meinen Mobilfunkvertrag werde ich deswegen kündigen und nicht
mehr weiterverlänger.
Dann mußt Du das Handy abschaffen, denn bei anderen Anbietern kommt diese SMS genauso. Ob Du die dann als Anlaß nimmst zurückzurufen liegt allerdings bei Dir - dazu zwingt Dich ja niemand.
Schlimmer als das von Dir beschriebene Problem finde ich dieses hier - das ist wirklich unverschämt: http://www.teltarif.de/arch/2005/kw17/s16962.html
Gruß,
MecFleih
Eine absolute Sauerei in meinen Augen.
Klar doch… alles ne Riesen-Sauerei! Wer will denn schon einen freundlichen Service.
Es steht doch in der SMS dabei: „*dieser Dienst ist für Sie kostenlos“ Meinst Du echt, dass die so bescheuert sind und es dann doch abrechnen und dann den Stress haben, weil einige Kunden die Rechnung dann seltsamerweise nicht bezahlen. Also ich glaub das nicht.
sorry, aber du hast meinen Beitrag offensichtlich falsch verstanden:
Eine absolute Sauerei in meinen Augen.
Klar doch… alles ne Riesen-Sauerei! Wer will denn schon
einen freundlichen Service.
freundlich hin oder her: dieser Service dient nur einem Zweck: mehr Umsatz!
Es steht doch in der SMS dabei: „*dieser Dienst ist für Sie
kostenlos“ Meinst Du echt, dass die so bescheuert sind und es
dann doch abrechnen und dann den Stress haben, weil einige
Kunden die Rechnung dann seltsamerweise nicht bezahlen.
ich hatte nicht behauptet, dass O2 mir den Dienst in Rechnung stellen würde!
Ich habe lediglich zweimal exakt gesehen, dass ich vollen Empfang mit dem Telefon hatte und genau zu dieser Zeit hatte ich eine solche Meldung erhalten.
Nach Rückruf des ursprünglichen Anrufers bestätigte mir dieser, dass er nur eine halbe Minute vor meinen Anruf mich erreichen wollte, dies aber nicht möglich war (zur Erinnerung: ich hatte vollen Empfang).
Aufgrund dieser Tatsache könnte man auf mir etwas unseriös erscheinende Geschäftspraktiken schließen.
Also
ich glaub das nicht.
Also dieser Dienst macht folgendes:
Du rufst jemanden an, der im Funkloch ist oder Handy aus hat.
Sobald wieder Empfang da ist, kriegt derjenige eine sms mit
Deiner Nummer und der Anrufuhrzeit.
Dass heisst, Du als Anrufer zahlst diesen Dienst, wirst also
sogesehen in eine kostenpflichtige Rufumleitung geschickt
(worauf man allerdings nicht hingewiesen wird). Wenn man z.B.
aus den Niederlanden versucht jemanden in Deutschland mit
so einer Umleitung zu erreichen, kann 5 mal anrufen schon
mehrere EUROS bedeuten!
Diese Dienste kannst Du abschalten lassen.
klar kann man anrufen und den Dienst abschalten lassen, und während dieses Anrufes zahlt man kräftig! (Online-Kunde = 0190er-Neummer)
Habe bei O2
angerufen,
bei mir existiert sowas nicht (wäre mir auch schon
aufgefallen,
weil ich nen Duo-Vertrag habe und ständig das Handy meiner
Freundin nicht erreichbar ist)
Übrigens: T-D1 und eplus verzichten auf solche
„Mehrwertdienste“
Alex
Seit wenigen Wochen bietet O2 den kostenlosen Dienst des
Anruf-Infos per SMS an (man bekommt eine SMS mit der Rufnummer
zugesendet, die einen erreichen wollte).
Allerdings weiß ich, dass ich bei einigen Benachrichtigungen
vollen Empfang hatte - wäre also somit für Anrufer erreichbar
gewesen!
Ist dies eine Taktik des Providers, mehr Umsatz zu tätigen,
indem man die Anrufe der Kunden blockt und somit versucht,
dass die Kunden zurückrufen???
Eine absolute Sauerei in meinen Augen.
Meinen Mobilfunkvertrag werde ich deswegen kündigen und nicht
mehr weiterverlänger.
Welche Meinung habt ihr?
Wer hat ähnlich Erfahrungen gemacht?
Hi
Tieeef Luft holen - Ausatmen - Abreagieren !
Diesen Dienst haben sowohl die Firmen D1,D2 als auch O2 seid
neuestem.
Wie schon erwähnt wurde,kommt die Info-SMS nicht zeitgleich
sondern minutenspäter erst an mit dem Hinweis welche Nummer
DIch wann versuchte zu erreichen !
Diese kommt aber, zumindest bei mir auch, dann, wenn ich nicht
schnell genug am Handy war, es nicht hörte oder ich schlicht
und ergreifend kein Netz grad mal hatte wegen Funkloch etc.
Kannst Du 24h am Tag dein Handy beobachten und IMMER sagen,
dass DU Empfang hast ?
In zwei Fällen ja!
Sonst wäre es mir ja auch nicht aufgefallen!!!
Hatte zufälligerweise über ein paar Minuten lang das Handy in der Hand und sah des öfteren auf das Telefon, wobei ich immer sah, dass ich vollen Empfang hatte.
(wartete nämlich auf einen Anruf, welcher ja seltsamerweise nicht zustande kam)
Wenn Du das kannst - Respekt !
Danke, ich weiss…!
Hab mein Handy auch fast immer dabei, aber merke auch, das in
manchen Wohnungen,Kellern,Orten etc einfach innerhalb von
2metern Unterschied schlechtes Netz is.
Diese Kostenfalle was Du meinst - wenn es mir wichtig is ruf
ich zurück - egal wie teuer.Wenn ich die Nummer kenn und nicht
will - hey, wenn sie wollen rufen se nochmal an !
Je nachdem welchen O2-Tarif Du hast würd ich mich schon 3x
nicht aufregen, weil ich alle recht günstig find’.
Wenn Du die Adresse von O2 wegen der Kündigung brauchst sag
Bescheid !
Grüße
Blue *kopfschüttel*
Seit wenigen Wochen bietet O2 den kostenlosen Dienst des
Anruf-Infos per SMS an (man bekommt eine SMS mit der Rufnummer
zugesendet, die einen erreichen wollte).
Allerdings weiß ich, dass ich bei einigen Benachrichtigungen
vollen Empfang hatte - wäre also somit für Anrufer erreichbar
gewesen!
Ist dies eine Taktik des Providers, mehr Umsatz zu tätigen,
indem man die Anrufe der Kunden blockt und somit versucht,
dass die Kunden zurückrufen???
Eine absolute Sauerei in meinen Augen.
Meinen Mobilfunkvertrag werde ich deswegen kündigen und nicht
mehr weiterverlänger.
Welche Meinung habt ihr?
Wer hat ähnlich Erfahrungen gemacht?
Hi
Tieeef Luft holen - Ausatmen - Abreagieren !
Diesen Dienst haben sowohl die Firmen D1,D2 als auch O2 seid
neuestem.
Wie schon erwähnt wurde,kommt die Info-SMS nicht zeitgleich
sondern minutenspäter erst an mit dem Hinweis welche Nummer
DIch wann versuchte zu erreichen !
Diese kommt aber, zumindest bei mir auch, dann, wenn ich nicht
schnell genug am Handy war, es nicht hörte oder ich schlicht
und ergreifend kein Netz grad mal hatte wegen Funkloch etc.
Kannst Du 24h am Tag dein Handy beobachten und IMMER sagen,
dass DU Empfang hast ?
In zwei Fällen ja!
Sonst wäre es mir ja auch nicht aufgefallen!!!
Hatte zufälligerweise über ein paar Minuten lang das Handy in
der Hand und sah des öfteren auf das Telefon, wobei ich immer
sah, dass ich vollen Empfang hatte.
(wartete nämlich auf einen Anruf, welcher ja seltsamerweise
nicht zustande kam)
Wenn Du das kannst - Respekt !
Danke, ich weiss…!
Das war als Scherz gemeint falls Du dieses nicht gemerkt haben solltes!
Kleiner Tipp noch : frag direkt bei deinem Anbieter nach wie das sein kann und das kannst Du auch ohne 0190er Hotline der Online-Kunden machen.
Ich glaube mich waage zu erinnern, das es noch Fax,Email und Post gibt mit denen man Kontakt aufnehmen kann.
Hab mein Handy auch fast immer dabei, aber merke auch, das in
manchen Wohnungen,Kellern,Orten etc einfach innerhalb von
2metern Unterschied schlechtes Netz is.
Diese Kostenfalle was Du meinst - wenn es mir wichtig is ruf
ich zurück - egal wie teuer.Wenn ich die Nummer kenn und nicht
will - hey, wenn sie wollen rufen se nochmal an !
Je nachdem welchen O2-Tarif Du hast würd ich mich schon 3x
nicht aufregen, weil ich alle recht günstig find’.
Wenn Du die Adresse von O2 wegen der Kündigung brauchst sag
Bescheid !
Grüße
Blue *kopfschüttel*
Hallo,
ich hab nur eine Frage:
hast Du zufällig ein Handy von Siemens - vielleicht gar noch ein S65???
Genau Dein geschildertes Problem habe ich auch - bei D2.
Aber seit ca. 4 Wochen ist eindeutig klar - es liegt am Telefon.
Volle Netzabdeckung und kein Empfang. Ich kann jedoch telefonieren und Nachrichten versenden. Wenn ich das tue, funktioniert mein Handy wieder ein paar Stunden.
Es ist gerade zur dritten und letzten Reperatur.
Also kein Problem von O2 oder D2!
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
hmm rufe immer über die normale netzinterne Kundenbetreuungsnummer
an, also keine 0190er, weiss nicht wie Du darauf kommst.
Alex
hmm rufe immer über die normale netzinterne
Kundenbetreuungsnummer
an, also keine 0190er, weiss nicht wie Du darauf kommst.
Alex
Hi Alex
es gibt bei O2 mind. 3 Verschiedene Kundenbetreuungen.
Die Kunden,die in Shop’s vor Ort den Vertrag machen haben eine Kostenfreie Kundenbetreuung.
Die Kunden,die per www.o2online.de einen Vertrag mit den Frei-SMS abschließen,haben ne 0190er Hotline und dann halt noch die Loop-Kunden die wiederum ne andere Kundenbetreuung haben.
Gruß
Blue
Hallo,
ich hab nur eine Frage:
hast Du zufällig ein Handy von Siemens - vielleicht gar noch
ein S65???
Ich habe das SL 65
Du meinst, es liegt am Telefon??
Wie kann das sein?
Genau Dein geschildertes Problem habe ich auch - bei D2.
Aber seit ca. 4 Wochen ist eindeutig klar - es liegt am
Telefon.
Volle Netzabdeckung und kein Empfang. Ich kann jedoch
telefonieren und Nachrichten versenden. Wenn ich das tue,
funktioniert mein Handy wieder ein paar Stunden.
Es ist gerade zur dritten und letzten Reperatur.
Also kein Problem von O2 oder D2!
Seit wenigen Wochen bietet O2 den kostenlosen Dienst des
Anruf-Infos per SMS an (man bekommt eine SMS mit der Rufnummer
zugesendet, die einen erreichen wollte).
Allerdings weiß ich, dass ich bei einigen Benachrichtigungen
vollen Empfang hatte - wäre also somit für Anrufer erreichbar
gewesen!
Ist dies eine Taktik des Providers, mehr Umsatz zu tätigen,
indem man die Anrufe der Kunden blockt und somit versucht,
dass die Kunden zurückrufen???
Eine absolute Sauerei in meinen Augen.
Meinen Mobilfunkvertrag werde ich deswegen kündigen und nicht
mehr weiterverlänger.
Welche Meinung habt ihr?
Wer hat ähnlich Erfahrungen gemacht?
Hallo,
Ich habe das SL 65
Du meinst, es liegt am Telefon??
Wie kann das sein?
Er hat ein S65 und einen Defekt daran - regelmäßig keine Verbindung ins Netz.
Natürlich kann das auch eine potentielle Fehlerquelle sein. Ich halte es aber für ein wenig übertrieben jetzt gegenüber jedem Siemens-Gerät argwöhnisch zu sein und die Frage zu stellen ob es wohl defekt wäre…
Außerdem hättest Du ja gemerkt wenn Dein Telefon nicht gescheit funktioniert.
Gruß,
MecFleih
Hallo,
ich hab nur eine Frage:
hast Du zufällig ein Handy von Siemens - vielleicht gar noch
ein S65???
Ich habe das SL 65
Du meinst, es liegt am Telefon??
Mein Telefon liegt vor mir. Betreiberloge ist da. Netzanzeige 100 %. Wenn ich mich selbst anrufe (egal ob aus Festnetz oder über ein anderes Handy) kommt die Meldung: Der Teilnehmer ist im Moment nicht erreichbar. Versuchen Sie es zu einem…
Im Vodafon-Shop kennen Sie dieses Problem bei Siemens. Nur Siemens kennt es nicht! Wäre ja auch noch schöner wenn einer einen Fehler zugibt!
Ich kaufe nie weider Siemens!!!
Wie kann das sein?
Genau Dein geschildertes Problem habe ich auch - bei D2.
Aber seit ca. 4 Wochen ist eindeutig klar - es liegt am
Telefon.
Volle Netzabdeckung und kein Empfang. Ich kann jedoch
telefonieren und Nachrichten versenden. Wenn ich das tue,
funktioniert mein Handy wieder ein paar Stunden.
Es ist gerade zur dritten und letzten Reperatur.
Also kein Problem von O2 oder D2!
Seit wenigen Wochen bietet O2 den kostenlosen Dienst des
Anruf-Infos per SMS an (man bekommt eine SMS mit der Rufnummer
zugesendet, die einen erreichen wollte).
Allerdings weiß ich, dass ich bei einigen Benachrichtigungen
vollen Empfang hatte - wäre also somit für Anrufer erreichbar
gewesen!
Ist dies eine Taktik des Providers, mehr Umsatz zu tätigen,
indem man die Anrufe der Kunden blockt und somit versucht,
dass die Kunden zurückrufen???
Eine absolute Sauerei in meinen Augen.
Meinen Mobilfunkvertrag werde ich deswegen kündigen und nicht
mehr weiterverlänger.
Welche Meinung habt ihr?
Wer hat ähnlich Erfahrungen gemacht?
Hallo,
Ich habe das SL 65
Du meinst, es liegt am Telefon??
Wie kann das sein?
Er hat ein S65 und einen Defekt daran - regelmäßig keine
Verbindung ins Netz.
Quatsch!!
Wenn ich keine Verbindung zum Netz hätte - wie könnte ich dann Nachrichten versenden??
Ich schrieb: Volle Netzabdeckung und kein Empfang.
Eindeutig - oder?? Ich habe ein 100% Netz.
Natürlich kann das auch eine potentielle Fehlerquelle sein.
Ich halte es aber für ein wenig übertrieben jetzt gegenüber
jedem Siemens-Gerät argwöhnisch zu sein und die Frage zu
stellen ob es wohl defekt wäre…
Außerdem hättest Du ja gemerkt wenn Dein Telefon nicht
gescheit funktioniert.
Gruß,
MecFleih
Hallo,
Ich habe das SL 65
Du meinst, es liegt am Telefon??
Wie kann das sein?
Er hat ein S65 und einen Defekt daran - regelmäßig keine
Verbindung ins Netz.
Quatsch!!
Wenn ich keine Verbindung zum Netz hätte - wie könnte ich dann
Nachrichten versenden??
Ich schrieb: Volle Netzabdeckung und kein Empfang.
Eindeutig - oder?? Ich habe ein 100% Netz.
Natürlich kann das auch eine potentielle Fehlerquelle sein.
Ich halte es aber für ein wenig übertrieben jetzt gegenüber
jedem Siemens-Gerät argwöhnisch zu sein und die Frage zu
stellen ob es wohl defekt wäre…
Außerdem hättest Du ja gemerkt wenn Dein Telefon nicht
gescheit funktioniert.
Wie bitte schön soll ich merken, dass das Telefon nicht funktioniert?
Noch mal gaaaannnnnzzzzzzzz LLLaaaaannnngggssssaaaammmmmm:
Betreiberlogo ist da, Netzanzeige auf 100 %, ich kann telefonieren!!
Nur – ich bin nicht erreichbar, weil das Telefon nicht empfängt.
Hast Du ein Siemens?
Gruß,
MecFleih
Vielleicht mal sachlich…
Ungeachtet dessen, dass hier ja schon erörter wurde dass es auch an einem Defekten Telefon liegen könnte, noch ein kleiner Hinweis!
Du hast ein o2 Vertrag? evtl. Genion? Du hast eine Festnetzrufnummer und eine Handy-Nummer?
Ein Anrufer ruft auf Deiner Festnetznummer an und Du bist nicht in der Homezone? er bekommt Deine Mobilbox. Er sagt nichts drauf und legt wieder auf, Du bekommst eine SMS (kostenlos) dass XY Dich versuchte zu erreichen.
Natürlich gilt es genauso für die Mobilfunknummer! Du kannst selbstverständlich 100% Netz haben und telefonieren können usw. Es nützt nichts wenn Du nicht auch noch zusätzlich in der Homezone bist (es sei denn Du hast diese Nummer auf Dein Handy umgeleitet).
Als Workaround in solch einem Fall würde ich empfehlen die Mobilbox der Festnetznummer abzuschalten! (Anruf auf 1010 und dort im Menü eines der drei Möglichkeiten wählen).
Vielleicht ist dass aber auch alles nicht des rätzels Lösung, letztlich wirst Du nicht Dein Handy permanent betrachten und in der Hand halten. In der Hostentasche merkst Du nicht, ob Du z.B. innerhalb eines Supermarktes ggf. kurzfristig kein Netz hattest?
Letztlich ist o2 der letzte Anbieter, der jetzt auch diesen Service bietet, ich finde es sehr angenehm, benachrichtigt zu werden von wem ich in Abwesenheit, Funkloch versucht wurde zu erreichen. Letztlich obliegt es dann mir, ob ich den/diejenige zurück rufe.
Gruß aus Hamburg
Knud Schiffmann
http://o2.internet-partner.de