HP Photosmart C 5380 lässt sich bei Windows 7 nicht installieren

Ich habe einen funkelnagelneuen 4 GB Arbeitsspeicher, 2,27 GHz, Sony Vaio, Windows 7 und einen HP Photosmart C 5380 und bekomme zu Beginn der Installation über CD die Meldung, dass das Betriebssystem einige Anforderungen nicht erfüllt. Es müsste Windows 7 ja niedrigerwertige Betriebssystem unterstützen können. Ich bitte um Rat!

Meine Empfehlung: Sicherheitshalber erstmal die aktuelle Treiberversion von der HP-Website herunterladen und versuchen, diese zu installieren:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?..

Dabei darauf achten, dass der „alte“ Treiber von der CD auch wirklich deinstalliert wurde. Es ist auch ratsam, erst den Treiber zu installieren und erst DANACH bzw. auf Aufforderung des Betriebssystems, den Drucker anzuschliessen.

…bekomme zu Beginn der Installation über CD die Meldung, dass
das Betriebssystem einige Anforderungen nicht erfüllt.

Hallo,
steht da, um welche Anforderungen es sich handelt?
Läuft die Installation weiter, oder bricht sie ab?

Tip:
Versuch mal nur den Treiber zu installieren, nicht das ganze SW-Paket!

Gruß
P. Haag

Hallo,

ich vermute das Windows 7 keinen Treiber für den Drucker findet. Schau mal auf folgender Seite, da kannst Du den Treiber downloaden. Achte bitte drauf ob Du ein 32bit oder 64bit Windows7 hast.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?..

  • Gruss Stefan # -

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Tausend Dank von einer stolzen Cyber-Großmutter. Treiber installiert - und schon konnte der Drucker installiert werden!!!

Tausend Dank von einer stolzen Cyber-Großmutter. Treiber installiert - und schon konnte der Drucker installiert werden!!!

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So wie es aussieht ist der bei Auslieferung mitgelieferte Treiber nicht mit Windows 7 kompatibel.

Auf der Hersteller Webside findet sich allerdings schnell eine Software Suite, die als mit w7 kompatibel angegeben wird: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadI…

Thor

Hi,
32 oder 64 Bit?
Hier gibt es den richtigen Treiber…

-} Klaus von Holten

Hi, 32 oder 64 Bit?
Hier gibt es die richtigen Treiber.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?..
MfG, Klaus von Holten:

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Tausend Dank von einer stolzen Cyber-Großmutter. Treiber
installiert - und schon konnte der Drucker installiert
werden!!!

freut mich das ich helfen konnte :smile:

Hallo,

vermutlich ist der Installer für den Drucker noch in der Prä-Windows7-Ära entstanden und erkennt diese Windows-Version nicht.
Über die Seite von HP sollten aktuellere Treiber zum Herunterladen bereitstehen, die Windows 7 dann voll unterstützen.

Falls du eine 64Bit-Version von Windows hast (was bei 4 GB Arbeitsspeicher zumindest angebracht wäre), kann es auch sein, dass auf der CD keine 64Bit-Treiber vorhanden sind. Auch da kann ich dich leider nur an die Webseite von HP verweisen :wink:

Tausend Dank von einer jung gebliebenen Cyber-Omi - Treiber installiert… kaum macht man’s richtig, schon geht’s! Vielen Dank!

Nimm doch der originalen Windows 7 Treiber von HP.
Im folgenden Link kann man den 64-Bit- oder 32-Bit-Treiber runterladen:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?..

Gruß,
Markus Prüfer

Hallo,

ist denn auch wirklich auf der HP-Installations-CD ein Windows -7 Treiber drauf ???..
(ersichtlich am Windows-7 -Logo auf der CD)

Wenn nicht,dann auf der HP-Webseite den entsprechenden
Treiber herunterladen und GENAU den Anweisungen von HP folgen…

gruß

Frank

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Tausend Dank für den super Rat! Kaum macht man’s richtig, schon geht’s… mit Treiber schafft man jedes Wild - in diesem Fall einen funktionierenden Drucker!

Tausend Dank für den super Rat! Kaum macht man’s richtig, schon geht’s… mit Treiber schafft man jedes Wild - in diesem Fall einen funktionierenden Drucker!.

Tausend Dank für den super Rat! Kaum macht man’s richtig, schon geht’s… mit Treiber schafft man jedes Wild - in diesem Fall einen funktionierenden Drucker!:

Kein Problem. Solche Anfragen gibt es tausende jeden Tag.

Thor

Hi, sehr gerne. Freut mich.
Bich auch schon fast 50…

Herzlichen Dank für den guten Rat - es hatte wunderbar funktioniert!