Logitech-Setpoint funktioniert nicht

Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Nach dem Anschliessen meiner Logitech Funk-Tastatur K360 und der Funk-Maus M705 habe ich mit dem Logitech eigenen Programm Setpoint 6.32.7 keine Möglichkeit die Tasten zu belegen. Der Reiter für eigene Maus und Tastatur wird nicht angezeigt.
Eine Deinstallation von Setpoint und erneutes installieren brachte auch keinen Erfolg.
Logitech schreibt hierzu unter Windows 7 nichts, jedoch soll bei XP die Datei wdf01000.sys in wdf01000.bak umbenannt werden und Setpoint neu installiert werden.
Bei Windows 7 habe ich auf diese Datei jedoch keine Zugriffsmöglichkeit, da sie nur von „Trustedinstaller“ geändert werden kann.
Merkwürdigerweise kann ich beim Anschliessen einer kabelgebundenen Maus an USB und Tastatur an PS/2 von Logitech die Funktionen der Maustasten umbelegen.
Hinzu kommt noch, dass der mit den Geräten gelieferte Unifying-Empfänger nicht erkannt wird, d. h. ich muss für Tastatur und Maus jeweils einen USB-Anschluss haben und nicht wie gedacht mit einem Empfänger beide Geräte nutzen.

Können Sie mir bei dem Problem weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus

hweichel

Hallo hweichel,

vorab solltest Du die aktuelle Setpoint-Software herunterladen:
SetPoint 6.32
Softwareversion: 6.32.20
Versanddatum: 10/18/2011
Plattform: Windows 7
Dateigröße: 2.5 Mb (SetPoint installer)
dann die aktuelle Unifying Software:
Logitech Unifying Software
Softwareversion: 2.00.43
Versanddatum: 11/16/2010
Plattform: Windows 7
Dateigröße: 4 Mb
Wichtig ist, dass alte Treiber und Software deinstalliert werden. Danach neu installieren.
Außerdem kannst Du auf die Logitech Internetseite gehen und einzeln Deine Tastatur und Deine Maus unter Produkte auswählen und aufrufen. So bekommst Du für jeden Artikel die richtigen Angaben und Informationen. z.B.
http://www.logitech.com/de-de/349/6127?debug=0
http://logitech-de-emea.custhelp.com/app/answers/det…
http://www.logitech.com/de-de/494/6254?tabs=1,3,2,5&…
Ich kann mit nicht vorstellen, dass nach aktualisieren und richtiger Software für Deine Produkte, sie nicht funktionieren sollten. Es sei denn eines der Produkte ist defekt. Oder es liegt an etwas anderem (Rechner mäßig). Ich benutze Logitech-Produkte schon immer und ewig, alle möglichen kabellosen Mäuse und Gametastaturen und noch nie hat etwas nicht funktioniert. Zur Zeit benutze ich die G700-Maus, die G510-Tastatur, die Quickcam Pro 9000 usw. Ist alles Top. Und das alles unter Windows 7 64bit Ultimate.
Mit freundlichem Gruß

Graphologe

Schauen Sie mal hier:

http://www.google.de/url?sa=t&rct=j&q=trustedinstall…

Es tut mir sehr leid, aber da kann ich auch nicht weiterhelfen.
mfG J.R.

Hallo,
zu deinem Installationsproblem habe ich keine direkte Lösung. Das Umbenennen der Datei wdf01000.sys müsste aber zumindest mit einer Live-CD auf Unixbasis und Filemanager möglich sein.

LG Culles

Hallo hweichel,

leider kann ich dir hierbei nicht helfen.

Gruß
Hannes

Hallo,

gut, dass Du schon so viel ausprobiert hast. Ich weiß nicht wie Du den Fehler lösen kannst. Doch ich hatte auch schon einmal das Problem, mit den Zugriffsproblemen auf eine „TrustedInstaller“-Datei. Auf der folgenden Seite ist erklärt, wie man die Datei trotzdem bearbeiten kann.

http://www.wintotal.de/tipparchiv/?rb=4&id=1325

Mach aber ein Backup von der Datei.

Viel Erfolg, vielleicht bringt das ja eine Lösung.

Jakob Döring

Hallo hweichel,

direkt kann ich nicht helfen, weil ich keine Funktastatur habe und mit diesen Problemen bisher nicht konfrontiert war.

Zwei Anregungen habe ich:
a) Haben Sie schon 32-Bit und 64-Bit bedacht?
b) Haben Sie sich schon einmal direkt an Logitech gewandt?

Viel Erfolg und freundliche
Grüße
dj

Hallo hweichel,

ehrlich gesagt, nicht. Gerade bei solchen Hardware-Problemen gibt es wirklich nur die Möglichkeit, sich mit dem Hersteller selber in Verbindung zu setzen. Bringt das nichts, kann man das Gerät natürlich zurückgeben und es mit etwas anderem versuchen.

Ich wünsch’ Dir viel Erfolg!
(Woly)

Hallo,
vielen Dank für die Hilfe.
Das Problem habe ich zwischenzeitlich selbst gelöst.
Nach einer Deinstallation von Setpoint, einem Aufräumen der Registry und einer Neustinstallation von Setpoint funtioniert alles.

Herzliche Grüße

hweichel

Hallo,
vielen Dank für die Hilfe.
Das Problem habe ich zwischenzeitlich selbst gelöst.
Nach einer Deinstallation von Setpoint, einem Aufräumen der Registry und einer Neustinstallation von Setpoint funtioniert alles.

Herzliche Grüße

hweichel.

Es tut mir sehr leid, aber da kann ich auch nicht
weiterhelfen.
mfG J.R.

Hallo,
trotzdem vielen Dank.
Das Problem habe ich zwischenzeitlich selbst gelöst.
Nach einer Deinstallation von Setpoint, einem Aufräumen der Registry und einer Neustinstallation von Setpoint funtioniert alles.

Herzliche Grüße

hweichel

Hallo,
vielen Dank für die Hilfe.
Das Problem habe ich zwischenzeitlich selbst gelöst.
Nach einer Deinstallation von Setpoint, einem Aufräumen der Registry und einer Neustinstallation von Setpoint funtioniert alles.

Herzliche Grüße

hweichel…

Hallo,
trotzdem vielen Dank.
Das Problem habe ich zwischenzeitlich selbst gelöst.
Nach einer Deinstallation von Setpoint, einem Aufräumen der Registry und einer Neustinstallation von Setpoint funtioniert alles.

Herzliche Grüße

hweichel

Hallo,
vielen Dank für die Hilfe.
Das Problem habe ich zwischenzeitlich selbst gelöst.
Nach einer Deinstallation von Setpoint, einem Aufräumen der Registry und einer Neustinstallation von Setpoint funtioniert alles.

Herzliche Grüße

hweichel…

Hallo,
vielen Dank für die Hilfe.
Das Problem habe ich zwischenzeitlich selbst gelöst.
Nach einer Deinstallation von Setpoint, einem Aufräumen der Registry und einer Neustinstallation von Setpoint funtioniert alles.

Herzliche Grüße

hweichel…

Hallo,
vielen Dank für die Hilfe.
Das Problem habe ich zwischenzeitlich selbst gelöst.
Nach einer Deinstallation von Setpoint, einem Aufräumen der Registry und einer Neustinstallation von Setpoint funtioniert alles.

Herzliche Grüße

hweichel…

Hallo hweichel,

danke für die Antwort, merke ich mir.
Andererseits haben Sie ja schon mal deinstalliert. Was war der Unterschied? Säubern der Registry?

Mit Grüßen
dj

Hallo dj,
zwar hatte ich schon einmal deinstalliert, habe aber nicht die Registry aufgeräumt. Nachdem ich das mit TuneUp gemacht hatte, funktionierte es auch.
Vermutlich war in der Registry ein falscher Eintrag.

Herzliche Grüße

hweichel

Hallo,

wenden sie sich an Logitech.
hth