Kyocera 3920DN mit PF-310 Papierstau Falschmeldung

Hallo

ich habe den 3920 mit dem Papierfach 310. Obwohl kein Papierstau vorliegt meldet der Drucker ständig Papierstau wenn ich auf das fach zugreife (Drucken oder manuelle Umleitung)

Hat jemand einen Tipp?

danke

Daniel

P.S.
Es liegt nicht am Papier soviel steht fest

Hallo!
Habe ähnliches Problem mit einem FS3900.
Leider ist bei meinem Drucker der Ausdruck der Fehlerliste deaktiviert. Werde ich demnächst aktivieren und dann weitersehen.
Papierformat im Druckertreiber ist richtig eingestellt?
Gruß
Bernd

Hallo

ja auch wenn ich manuell das PF ansteure kommt es zum Stau. Werde wohl morgen mit der Hotline sprechen…