Hallo,
von Huk Coburg hört man ja recht viel gutes.
Wie sieht es aber mit der Online-Sparte dieses Versicherers aus?
Kann ich davon ausgehen, ähnlich guten Service(ausser Beratung) und Abwicklung zu haben wie bei Huk Coburg?
AUf der HOmepage wird ja damit geworben, aber wie sieht es im Realen aus?
Dankesehr!
Hallo,
wir haben beispielsweise unsere beiden Autos bei der huk24 versichert.
Der einzige Unterschied ist der, dass die Verträge nur online abgeschlossen werden können.
Bei allen anderen Angelegenheiten, z.B. im Schadensfall, hat man genau die gleiche Betreuung wie bei der huk Coburg.
Durch die online-Verträge spart die Versicherung die Provisionen für die Versicherungsvertreter, die bei der huk Vertrauenspersonen heißen.
Das ist der einzige Unterschied.
Eine Beratung im eigentlichen Sinne brauche ich bei vielen Versicherungen nicht.
Gruß
Petz
Hallo
Kann ich davon ausgehen, ähnlich guten Service(ausser
Beratung) und Abwicklung zu haben wie bei Huk Coburg?
die produkte und bedigungen sind die selben.
die leistung ist die gleiche. es arbeiten im schadenfall die selben leute bei HUK und HUK24 an den sachen.
nur wenn es um vertragsfragen geht, kann dir kein sachbearbeiter der huk weiterhelfen. ich arbeite selbst bei der huk und erlebe immer wieder vn am telefon, die stocksauer sind, weil ich ihnen keine auskünfte zu ihren huk24 verträgen erteilen kann und will (schließlich sägt ein huk24-kunde an meinem stuhl, außerdem sind huk und huk24 zwei verschiedene gesellschaften). du bist bei der huk24 dein eigener versicherungsberater. das mag bei einer einfachen versicherung wie phv oder rs gehen. wenn du aber 5 kfz hast und aller halbe jahre die sf durchtauscht, bist du dort falsch aufgehoben.
AUf der HOmepage wird ja damit geworben, aber wie sieht es im
Realen aus?
es ist so. nur eben mal anrufen und eine doppelkarte bestellen ist eben nicht.
Dankesehr!
bitte
gruß snake
Hallo
Kann ich davon ausgehen, ähnlich guten Service(ausser
Beratung) und Abwicklung zu haben wie bei Huk Coburg?die produkte und bedigungen sind die selben.
die leistung ist die gleiche. es arbeiten im schadenfall die
selben leute bei HUK und HUK24 an den sachen.
nur wenn es um vertragsfragen geht, kann dir kein
sachbearbeiter der huk weiterhelfen.
Lösung: Bei der HUK beraten lassen, bei der HUK 24 abschließen 
Das hilft aber bei Vertragsfragen dann auch nicht weiter.
Was bin ich froh, dass wir keinen Direktversicherer haben und haben werden!!!
Macht die Augen auf!
Und versucht mal bei der HUK anzurufen, so wie ich und Auskunft zu erhalten. Die Antwort, da können wir Ihnen nicht weiterhelfen und Sie müssen sich an … wenden.
Ganz so dumm ist die HUK auch nicht!
Das heißt nicht, dass die schlecht sind, aber eben eine direkte Versicherung…
Viele Grüße
Sebastian
würd ich auch sagen !!!
Hallo
Und versucht mal bei der HUK anzurufen, so wie ich und
Auskunft zu erhalten. Die Antwort, da können wir Ihnen nicht
weiterhelfen und Sie müssen sich an … wenden.
Ganz so dumm ist die HUK auch nicht!
Was glaubst Du wozu ein Online-VR gut ist?
Zitat:
„Die HUK24 ist eine Online-Versicherung. Das bedeutet für Sie:
Alle Angelegenheiten rund um Ihre Versicherungen - von der Berechnung eines Versicherungsangebotes über den Vertragsabschluss bis zur späteren Anpassung des Versicherungsschutzes an Ihre persönliche Lebenssituation - erledigen Sie ganz einfach über das Internet. Dadurch entstehen Kostenvorteile, die wir an Sie in Form von besonders günstigen Versicherungsbeiträgen weitergeben.“
Erst lesen, dann motzen.
Steht da was von „Sie dürfen trotzdem bei der HUK-Coburg anrufen.“?
mal sehen wie lange es dann beim preisvorteil bleibt.
Außerdem sind es wie gesagt 2 unterschiedliche Unternehmen.
Ein Allianz-Mitarbeiter kann Dir schließlich auch nicht bei VVD-Verträgen weiterhelfen, obwohl ein Konzern. Signal und Nova, das selbe.
gruß snake