Liebe/-r Experte/-in,
ich habe im april/mai des jahres einen versicherungsschaden gemeldet…(privathaftpflicht) und zwar ist meine tochter (sieben Jahre ) mit dem rad an ein auto geschrammt…
ich habe den fall über meinen versicherungsvermittler abwickeln wollen… da bis juli nichts von der versicherung kam (obwohl fotos vom schaden sowie kostenvoranschlag )seid anfang mai vorlagen , habe ich den schaden erstmal privat reguliert… habe jetzt vor einer woche erst nach zig telefonaten endlich den fragebogen zum schadenshergang bekommen… und heute habe ich bescheid bekommen das der schaden nicht reguliert wird, da ich hätte nicht die reperatur vornehmen lassen durfen und die rechnung zahlen dürfen…
ich könnte den geschädigten doch nicht von mai bis september warten lassen… und mein versicherungsvermittler tut so als gehe ihm die sache nichts an…der schaden belief sich auf ca. 1000,00 … das geld habe ich ausgelegt… benötige es jedoch dringenst wieder… kann ich da einspruch einlegen… die versicherung hat es ja eigentlich verschlampt… die hätten doch schon auf den kostenvoranschlag reagiern müssen oder ???
danke für schnelle antwort…
gruss